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買ったばかりのパソコンの調子が悪い
CPUはCore i7 4770K メモリは16GB マザーボードはZ87-PRO ビデオカードはN760GTX OSはWindows7で64bit 電源700Wです 起動してから時間が経つにつれ重くなります 重くなった状態ではシャットダウンもまともにできません シャットダウンを押してもモニターの電源が切れるだけでパソコン本体の電源が切れないという最悪の状況になります 起動して時間が経っていないときは正常でシャットダウンも問題なくできます 重い状態だとWindowsフォトビューアーで画像を開くのに数秒かかったりします これも起動したばかりだとすぐに画像が開くのでわかりやすいです 原因が全く分からないので回答お願いします
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- yomyom01
- ベストアンサー率12% (197/1596)
>買ったばかり 一週間以内なら返品・交換
- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
こんばんわ >>買ったばかりのパソコンの調子が悪い ・買ったばかりのパソコンだと、不要なデータがたまっている可能性があります。 ・一度、パソコン全体の整理作業を行う必要があるかと思います (1)マザーボード情報の初期化 http://www.youtube.com/watch?v=euz-ylDl-s8 ・PCケース内部にある丸い電池を取り出します。同時に電源コンセントも抜きます ・数分放置 ・念のため、丸い電池を新しい電池に交換してください。 ・電源コンセントも差し込み ※CPU、ビデオカード、排気口のファン部分に埃があった場合、合わせてエアーダスター等で掃除しましょう (2)PC全体の整理 ダウンロード http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/ ・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す ・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始 クリーニングボタンを押します ・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。 ・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択 ・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。 最後に、不要なもの(常駐ソフト&ツールバー&アプリケーション)も停止か削除し、動作が正常になっているか確認してください。
- TOTO2011
- ベストアンサー率29% (449/1537)
メモリの品質が悪い 電源の品質が悪い ハードディスクが壊れかけ? 新品パーツでもすぐに壊れる事も有ります 購入先に相談した方が良いと思います ここの回答で色々試して保証が効かなくなるのも考えものですからね ちなみにメーカー製?自作?BTO?
- Cupper-2
- ベストアンサー率29% (1342/4565)
パソコンメーカーのサポートに相談してみましょう。 購入したばかりなら無料サポートしてくれると思います。 まあ、ハードディスク内のインデックス作成に時間がかかっているに一票入れておきますけど。。。 ウイルス対策ソフトでフルスキャン、セキュリティパッチの適用中、の2点も捨てがたいでが。
- sky_ionair
- ベストアンサー率28% (93/330)
まず BIOSやその他ハード類のドライバーを最新にしてください。 あとCPUファンの取り付けに問題があるかもしれません、 ハード類の監視ソフトで確認してみましょう。 メーカー品ならメーカーに責任があるので交換か修理してもらうか購入店で交渉しましょう。
- sandy_7729
- ベストアンサー率26% (175/670)
タスクマネージャ開いて何が動いてるか調べてくださいな。
- alien5
- ベストアンサー率19% (788/3987)
タスクマネージャーを起動して、CPU使用率を見てみましょう。 CPU使用率100%になってませんか。 不必要なプログラムが立ち上がってませんか。
- donkuma13
- ベストアンサー率20% (10/48)
DVDつっこんでインストールやりなおせ