返品について

質問

今日Ｘbox360の無線アダプタをヤマダ電気で買ったのですがあわなくて困っています
そういう場合は返品ってできるんでしょうか？

回答No.2

noname#252929

製品が壊れている場合、修理か交換になります。

合わないという内容が書かれていませんが、どういう理由でしょう？
あなたがXbox360に使うという事で、店員からその機種を進められ(もしくはカタログなどで適用できると書かれていて)購入し、それが正しい使用方法を行っても、使用できない。
というのであれば、返品の対象になると思います。

あなたがそれを単純に選んで購入し、相性が悪いなどの場合は、店は、返品を受け付ける義務はありません。
あなたが箱から出してしまった時点で、その製品はほかの客に売る事が出来ない中古品になってしまったのです。
それを店の責任でなく、引き取るというのは無茶な話です。

もう一度使い方などを最初から確認されたほうが良いですよ。

回答No.1

ponpoco24

何がどうあわないのか不明ですが、
その商品が不良品ということであれば返品に応じてもらえると思います。