家電製品の返品について

質問

こんにちは

昨日エイデンで無線LAN USBアダプタを購入したのですが
自分の環境では全く使えないことがわかりました。

店員さんに話かけられたので
今、家で有線LANでネットに接続していて
家でiPod TouchをWifiに繋ぎたいのでこの環境は変えずに
使える何か良い商品ありますか？
と尋ねました。

自分はニンテンドーのWi-Fi USBコネクタの
ような商品を探していました。

すると上記の無線LAN USBアダプタを勧められました。
買う前に調べてもよくわからなかったので
勧めるなら間違いないのだろうと思って購入したのですが
家でドライバをインストールして設定していくと
無線LANルーターがいることがわかりました。

この場合返品出来るのでしょうか？
レシート　保証書　商品の付属品などすべてあります。
最終的に自分の意志で購入したので
返品は無理なのでしょうか？

同じような質問を見て
お店によって対応が違うようですが
店員さんに聞いて間違えて購入してしまった場合
どうなのでしょうか？

回答よろしくお願いします。

回答No.2

nyanko_2003 · ベストアンサー

う～ん…厳しいでしょうねぇ。
インストールしたという事は、全部開封しちゃいましたよね。
設置も一度してしまった…。

それで返品は無理だと思うなあ。

>自分はニンテンドーのWi-Fi USBコネクタの
>ような商品を探していました。
なら、それを店員に言わなきゃ。

どうしても戻したいなら「店員が言ったから確かだと思ったのに！」って
人のせいにしないであくまでも「ちゃんと調べずに買った自分が悪い」と
平身低頭して返させて貰うんですね。
もしくは、その本当に欲しいものと交換してもらえば？

たぶん、返品は効かないけど交換なら…って店が多いからそれを「お願い」
すればいけるかも。

回答No.1

2009ken

＞お店によって対応が違うようですが
それがわかってるなら、聞いてみるしかないでしょう。
法的には無理です。ですが、法を超えて受けてくれるとこも多いです。
法的にというなら、先方の瑕疵を突いて、詐欺的勧誘とか、錯誤による購入である、売買契約は成立していない、と主張することになります。