返品

質問

至急！今日本屋で1000円する本を購入しました。
しかし、最後のページの角が折れていました。
あまりにもキッちり折れてるので
返品したいのですが中に入ってる売り上げ書をどこかに
落としてしまいました。
それがなくても返品可能でしょうか？
今日中に返品したいのですが・・

回答よろしくお願いします＞＜

回答No.4

Samantabha

書店アルバイト経験者です。

「中に入っている売り上げ書」というのは、所謂「スリップ」とか「短冊」と言われるものだと思いますが、それのあるなしは関係ありません。
普通、書店で購入したらその「スリップ」は書店が抜き取ってからお客様に渡します。
最近ではそのまま売る書店もあるみたいですが。

他の回答にもありますが、購入したことを証明できるレシートがあれば確実に“交換”してもらえます。
“返品”は無理でしょう。
質問者さんが読むために購入したのですから、同じものと交換でないと受け付けてもらえないと思います。

“返品”が可能なのは、同じ本を二冊買ってしまった場合などです。それですら、“書店の好意”で“返品させてくれる”のであって、「読もう」と思って購入したものを返すということはできません。
ちなみに、同じ本を間違って買ってしまた場合でも、“返金”に応じてくれる店はほとんどないと思います。「かわりに何か別の本を買ってください」と言われることが多いと思います。
どうしても“返金”してくれと食い下がられたら、私がアルバイトしていた書店では、住所、氏名、電話番号を書いてもらいました（＝ブラックリスト入りです）。

お礼

長文ありがとうございます！
やっぱり返品は無理ですよね・・・
分かりました＾＾

回答No.3

himara

とにかく店行ってみたらどうですか？
いけるかもしれませんし＾＾

回答No.2

April_23

レシートがあれば問題ないんですが・・・。

そうじゃないなら、その書店次第だと思います。
店番の人が顔を覚えていて購入を証明してくれるなら、返品も可能かもしれません。

自分は以前レシート無しで返品したことはありますが、個人書店で
店主と顔見知りと言う条件だったのであまり参考にはならないかも知れません。

回答No.1

x1va

購入店では無理ですね。そこで買ったという証明ができませんから。
折れているというのが乱丁のことであれば、出版社へ連絡すれば交換してもらえます。