どのくらい待てば落札者を削除してよいでしょうか

質問

Yahooオークションに出品しました。
出品情報に「○○○以外の発送方法は不可」と大きく目立つように掲載しておきました。

オークション終了後すぐに落札者から取引ナビで連絡がきたのですが、別の受け渡し方法にしてもらえないかと書かれていました。
私は事情によりそれが無理なので断りました。
その後パッタリと返事が来なくなってしまいました。

この落札者を削除して次の人を繰り上げたいのですが、落札者を削除するには、返事が来ない期間をどのくらい待つのが普通なんでしょうか？
Yahooのほうでそういう規定が決まっていれば一番いいのですが・・・たぶんそういうのは定められてないですよね？
落札者を削除すると、落札者に悪い評価がつくので、あまり軽率にやってしまうのもマズイのかな？とちょっと気を使っています。

私としては面倒なのですぐにでも落札者を削除したいのですが・・・

回答No.1

x1va · ベストアンサー

問答無用で削除・・・としたい心境は分かりますが、いきなりはダメ。先方の意志の確認なしでやっては悪評価を付けられかねません。

「連絡が途絶えていますが、取引の意志はおありでしょうか？当方指定の方法で発送するか、落札者都合でキャンセルするかあと2日待つので返答をお願いします。2日を過ぎても返答がない場合は取引の意志がないと見なし、落札者都合でキャンセルします」とでも予告（日数はあくまでも例）しておいて、通すべき筋は通しておいた方がよいでしょう。

回答No.6

deepslow00

＞この落札者を削除して次の人を繰り上げたいのですが、落札者を削除するには、返事が来ない期間をどのくらい待つのが普通なんでしょうか？

「普通」というか、あなたが待てる期間で設定すればいい。
私は3日間です。
これは説明にも理由を含め記載しています。
説明に記載しているので「3日は短い」と思う人は避ければいいだけですしね。
実際トラブルは起きてません。
これを、たとえばあなたがまてる期間に置き換えればいいだけ。
今回の件であれば、明日までは待ってもいいやと思うなら
今日のうちに「明日までにご入金いただけない場合は落札者都合にて削除させていただきます。システム上悪い評価が付きますがご理解の上と思いますので何卒ご了承ください」トカ書いて連絡。
「明日まで」と決めた場合は、明後日の午前10時以降にサクッと削除。
（これは銀行振込みの場合、時間外振り込み手続きを考慮して。）
ゆうちょ、イーバンクなど入金の連絡がメールで来るところは、まぁすぐ確認できますからね。

何も言わずに削除するのだけはやめといた方がいい。
相手が悪いのは明らかだけど、報復だけは早い場合もある(笑)
一言言っておけばたとえ悪い評価食らっても、流れを淡々と記載しておけばそれでOKだし。

お礼

皆さん、たくさんの書き込みありがとうございました。
一番上の欄にお礼を書かせていただきます。

皆さんの意見を参考にさせていただき、３日で削除すると落札者に伝えたところ、結局連絡がきまして取引を継続することになりました。
どっちかというとこの落札者とは取引したくない気分ではありますが、まあ仕方が無いので取引しようと思います。
ありがとうございました。

回答No.5

kokorowan

ＩＤ取得が容易になってから、マナーの悪い落札者が増えましたよね。。。（怒）

「～日までに連絡のないのない場合は次点候補者様を繰り上げさせていただきます。その際～様にヤフーより自動的に『悪い』評価が付きますことをご了承ください」とでも通知しましょう。

ここでのポイントは、落札者への通知は『取引ナビ』と『評価欄（どちらでもない評価で良いと思います）』から両方で行うことです。

『取引ナビ』だけでは、第三者には取引状況が伝わりません。
このままですと、報復評価を受けた時に、第三者はどちらが悪いのか判断材料に困ります。
ですので、『評価欄』も使い、取引の経緯を第三者が分かるようにしましょう！　言わば「悪いのは落札者ですよ！」というアピールです(^^)v
これをやっておけば、たとえ理不尽な報復評価を受けても、第三者は取引の経緯が分かり、どちらに非があるか判断できます。

こういう輩は、返事は遅くても、報復評価は素早いので。。。。。
対策は立てておきましょう。

回答No.4

taku-tb

すぐにでも削除したくなるお気持ちわかります（笑）。でも、私の場合は個人取引ですがお客様には違いないと、じれったい気持ちになりながらも、最後の連絡から一週間待ちます。大体の人は週刻みの予定で生活されているかな？と考え、連絡が来た曜日の同じ曜日までは待ってます。それでも連絡がない場合「どうしますか？連絡いただけますか？」と言った旨の連絡をして２・３日待って、それから削除します。

どうしても急ぎで取引を終えたいときは、オークションにその旨（入金や連絡の期日等）記入して出品しています。そうすれば削除しやすいです。

回答No.3

draft4

取引ナビで連絡すればいいんですよ、お取引はどうされますか？
２日以内にご連絡いただけない場合は落札者都合でのキャンセルとさせていただきます、と

回答No.2

clash0511

別に、意に介するところなく、今すぐ削除して良いと思います。
のんびりしてると次点入札者も買ってくれなくなるかもしれないので。