落札者都合で削除

質問

ヤフオクにて出品していた商品が落札されました。
取引ナビにて終了日に落札案内をいたしましたが5日たった現在返信も有りません。
連絡掲示板、評価でも取引ナビにて連絡くださいと明記いたしましたが返事が有りません。
先ほど相手の評価を見たところ評価に対するコメントで【返事を出していますが取引連絡では送れません】と少々意味の分からない事が書いていました。
取引ナビの使い方が分からないのかと思い取引ナビの使い方のＵＲＬを送りましたが未だ連絡は有りません。
取引ナビがスタートしてから全ての落札、出品は取引ナビを使用して取引していて問題は1度も有りません。
明日まで連絡を待ってみて連絡が来なかったら落札者都合で削除し補欠落札者を繰り上げようと思います。
落札者都合で削除した場合はシステム上、落札者に悪い評価が付くと思いますが削除後に落札者から出品者に評価する事は出来るんでしょうか？
それとも削除後は落札者とならないので出品者に対して評価は出来ないのでしょうか？

回答No.5

deepslow00 · ベストアンサー

まず、
＞落札者都合で削除した場合はシステム上、
＞落札者に悪い評価が付くと思いますが削除後に
＞落札者から出品者に評価する事は出来るんでしょうか？

「落札」となった場合は、どういう場合でも評価は双方できます。
落札者都合で削除しようと、「落札」された、或いはしや事実がある場合は
評価できるようになっています。

取引ナビですが、実際便利かどうかイマイチ首をひねるところがあるので
今の段階では利用はするつもりは無いですが、
直接メールしてみたほうがいいのでは？
仮に・・ですが、相手が自分のアドレスを一部でも間違って
登録していたら、どこから送信しようとメールが届くはず無いですね。
直メだと「エラー」で戻るでしょうから分かるけど、ナビだとそれも分からないかもしれませんし。
（したがって評価からの連絡も同じことが言えます）

相手がヤフのアドレスなら迷惑フォルダにぶちこまれてて気づかない可能性も。

いずれにしても、とりあえず直メをお勧めします。

回答No.6

zmbch

他の回答者さんと同じく直メールしたほうがいいですね。落札者は評価欄を使われて、1回は返答をしているわけですし、今の状況で削除するのは、気の毒かと思います。
私も先日、落札者さんが取引ナビの使い方がわからないということで、メールでやり取りしていましたよ。

回答No.4

noname#41546

ANo.1にもありますが、メールで連絡してみてはどうですか？実際、取引ナビなんて使う人の方が少数ですよ。昨夜も落札しましたが、出品者からメールが来ました。

　取引ナビは、相手の住所等が自動的に表示されない限りは、意味がありません。取引ナビにこだわる必要はないと思います。

回答No.3

Cupper

＞落札者都合で削除した場合はシステム上、落札者に悪い評価が付くと思いますが削除後に落札者から出品者に評価する事は出来るんでしょうか？
可能です。

悪い評価を落札者から付けられても、他の人は落札後にどのような対応をしたのかを見ますから
悪い評価が付いても恐れることはありません。
むしろ適切な対処をすることで、他の人からは良い評価をされると思いますよ。

回答No.2

HIBIKI0809

今後もこのような落札者様がいる場合を考慮して、事前の商品説明に取引ナビでのやりとりなることを明記するといいかもしれませんね。
取引ナビがわからない(したくない)方は落札しないで下さいといった注意書きを書くとか…

現状の打開策としてはやはりメールで一度連絡をしてみるのが一番だと思います。

回答No.1

RED-NOSE

取り合えず、メールアドレスに宛ててご連絡されましたか？
まだしてないなら連絡した方が良いと思います。
(評価欄を使って取引ナビに誘導するのもアリですね。)

>削除後に落札者から出品者に評価する事は出来るんでしょうか？
出来ますよ。
いわゆる報復評価を恐れているのでしょうか？
この辺は楽しんで報復する人もいらっしゃるようですので諦めるしかないですね。