Microsoft Update サービスパック２から３へ

質問

windowsXPのパソコンを使っています。先日servicepack２からservicepack３にUpdateしていると、インストール中に、
『選択した機能はＣＤ－ＲＯＭまたは現在使用できない　ほかのリムーバブルディスクにあります。Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　ｏｆｉｃｅ　ＸＰ
Ｐｅｒｓｏｎａｌディスクを挿入してＯＫをクリックします』
こんなメッセージが出て更新できません。ディスクを探してみましたが
７年ぐらい経っているので見つかりませんでした。（最初にそのディスクがあったかどうかも不明です）この更新失敗のあとエクセルのファイルを開こうとしたところ、エラーが出てファイルを開くことができません。ワードのファイルは問題ありません。
マイコンピュータのプロパティを見るとシステムはＳｐ２からＳｐ３に
変わっていました。もう一度Ｓｐ２に戻せないかと思いダウンロードしてインストールしたら『すでにＵｐｄａｔｅされています』このメッセージがでて、できませんでした。
復旧するいい方法があれば教えてください。パソコンに詳しくないので
質問がわからなかったら　すいません。

回答No.3

noname#119957 · ベストアンサー

Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　ｏｆｉｃｅ　ＸＰ　Ｐｅｒｓｏｎａｌ
のライセンス確認かもしれませんね。ＣＤを探してください。
**
ＣＤが見つかるまでの間は、
open officeをインストールしてワ－ド・エクセルのかわりにすることもできます。
http://ja.openoffice.org/

お礼

Ｏｐｅｎ　Ｏｆｆｉｃｅ　３．１．１　インストールして、すこし使ってみました。エクセルとほとんどいっしょみたいですね。こんなのがあるのを知らなかったので助かりました。エクセルもなんとか復旧しないとファイルが開けないので復旧できるまではこっち（Ｏｆｆｉｃｅ）に記録してもう一度、ＣＤをよく探してみます。
度々の回答、ありがとうございました。

回答No.2

violet430

OffceのCDは必ずあります。
探して下さい。
どうしても見つからない場合は、現在販売されているバージョンを買い直すことになりmすよ。

お礼

いろいろやってみましたが、ＣＤがないと、復旧できないみたいです。ワードは使えるのにエクセルだけ何故ダメなのかわかりません。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#119957

過去ログにあります。
http://okwave.jp/qa4079113.html

お礼

過去ログをみて、隠しフォルダからＳｐ３を削除してＳｐ２をインストールしましたが、エクセルは相変わらず使えませんでした。
ありがとうございました。