【Office XP Service Pack ３のインストールができない】

質問

こんにちは。
教えていただけないでしょうか。
現在のＯＳはOffice XP Service Pack２です。

タスクバーの右下に「更新の準備ができました」と表示されたので、クリックして、「高速インストール（推奨）」を選択して、「インストール」ボタンをクリックしました。すると、「更新がインストールされています」の画面で
「インストールの開始中....完了しました。
Office XP Service Pack３をインストール中（更新１個中１個）」
と表示されインストールが開始されました。
その後、別のポップアップ画面（(1)）が出てきて、
「選択した機能はＣＤ－ＲＯＭ、または現在使用できないほかのリムーバルディスクにあります。
Microsoft Office XP Personalディスクを挿入し、[ＯＫ］をクリックします。」
と表示されます。ここで「キャンセル」をクリックすると
「一部の更新をインストールできませんでした」の画面で、
「次の更新はインストールできませんでした
Office XP Service Pack３」

と表示されます。
いままで、ウインドウズのアップデートをする際にはこのように(1)の画面がでることは無かったのに今回は表示されました。
正しくインストールを完了させる方法を教えていただけないでしょうか。
また、仮にインストールをすることを中止したとして、タスクバーの右下の「更新の準備ができました」との表示を消す方法を教えていただけえないでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#96023

#2さんの環境ではCDがいらない見たいですが、
それはインストールの時にアップデートに必要なファイルをHDDにコピーするオプションを指定したためと思われます。

HDD、CDいずれかにセットアップファイルが必要になります。

回答No.2

simaregoma

インストール作業にOffice XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭの中のなんらかのプログラムが必要になったのだと思われます。
インストール中に＃１の方の言われるようにOffice XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭをセットすれば多分完了できるはずだと思います。

でも、私もOffice XP Service Pack２ですが自動更新中にOffice XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭをセットした覚えはないんですけど・・
（Officeの機能は最初から全部は入っておりませんのでユーザーごとに希望にあったプログラムを増やしたい時は、Office XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭの中から希望にあうプログラムをインストールさせなくてはならない為その場合はセットしてますが・・）

でも、ご質問者さまの今回の自動更新はOfficeの内容とするものですからやはりOffice XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭをセットすればいいと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Office XP Service Pack２の時には、自動更新中にOffice XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭをセットした記憶がないので、不思議だなぁと思ったんです。
なんとか無事にインストールできました。

回答No.1

roukin

「選択した機能はＣＤ－ＲＯＭ、または現在使用できないほかのリムーバルディスクにあります。
Microsoft Office XP Personalディスクを挿入し、[ＯＫ］をクリックします。」
上記画面でお手持ちのOffice XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭを入れないとアップデートできません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ＣＤ－ＲＯＭをいれなければならない理由が不明ですが、Office XP PersonalのＣＤ－ＲＯＭを入れたら、正しくインストールできました。