プリンタドライバがインストールできません。

質問

新しいパソコンを購入したので、以前から使っていたプリンタをインストールしようとしたのですが、エラーメッセージが出て終了してしまいます。

以下のような状態です。
・インストール先のパソコン：ＳＯＮＹ　ｖａｉｏ　ＶＧＮ－ＮＳ５２ＪＢ／ｗｉｎｄｏｗｓ　ｖｉｓｔａ
・プリンタ：ｃａｎｏｎ　ＰＩＸＵＳ　ｉＰ４２００
・エラーメッセージは、インストール開始直後に「このプログラムは３２ビットｉｎｔｅｌ互換プラットフォーム専用です。プログラムを終了します。」というものでが出て終了します。

対処方法を教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

まず、ご自分が購入したパソコンが、どういった素性の物か、それは知っておくべきなのでは？
http://www.vaio.sony.co.jp/vaio/products/N/

これによるとＯＳは「Windows Vista Home Premium with Service Pack 1 64ビット正規版」という事になります。

現在でも市場にあるＰＣの多くは３２ビット機のはずで、プリンタドライバもそれにあわせたものが多く提供されています。

＃２さんが示しているページでドライバをダウンロードして、インストールしてください。
実は、そのページの一つ前のページがこちらです。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/ip-series.html

Vista用といっても、２種類あり、あなたのＰＣは右側を使わなければなりません。

なお、やっていないだろうとは思いますけど、プリンタを購入してきたときに付属してきたＣＤ－ＲＯＭは使えません。念の為。

お礼

早速の詳しいお返事ありがとうございました。
ネット環境を整えてから、ダウンロード、インストールしてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

draft4

以前のはvista対応じゃないのでは？

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjwvista32-200.html

回答No.2

nakaso

多分このページのドライバーです。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/bjwvista64-200.html

お礼

早速のお返事ありがとうございました。
ネット環境を整えてからトライしてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

x1va

Vistaは64bit版？
なら64bit版に対応したドライバをキヤノンのサイトからダウンロードしてみては。
あるかどうか知らないけど。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
ネット環境ができていないので、それをやってからトライしてみます。
ありがとうございました。