Windows live messengerのリモートアシスタンスについて

質問

お互いにXPで、操作バーからリモートアシスタンスに招待を
クリックすして、相手が承諾をするところまでは画面にでるのですが、
その後、何も動作しません。
　何か方法あるのでしょうか。

回答No.2

bagelpan · ベストアンサー

こちらのサイトで確認できますので参考にどうぞ。
『２つめ
「リモート アシスタンスの接続を確立できませんでした。」
「接続中・・・」という画面は出るがそこから進まない』
http://denry.blog35.fc2.com/blog-entry-41.html
『Windows Live Messenger遠隔操作（リモートアシスタンス）で設定確認』
http://www.windows-live-messenger.biz/enkakusetup.html

後、どうしても出来ない原因等はこちらで。
『リモート アシスタンスでサポートされている接続シナリオ』
http://support.microsoft.com/kb/301529/ja

※Home Edition同士でもリモートアシスタンスは出来るので安心してください。
（私自身Home Editionで、友人のPCは皆Home Editionですがリモーアシスタンス使って操作してます）

お礼

ありがとうございました。
出来ました。

回答No.1

hirokun44

リモートアシスタンスは操作する側のOSのバージョンはXPならProfessionalでなければなりません。
Home Edition同士ではリモートアシスタンスは確立できません。

ちなみにVistaの場合は操作する側はBusinessまたはUltimateでなければなりません。
条件を満たしていればOSの垣根を超えてリモートアシスタンスを使うことが出来ます。
上記の条件を満たしていて確立できない場合はセキュリティソフトのファイアーウォールでリモートアシスタンスが許可されているか調べる必要があります。
一時的にセキュリティソフトをOFFにして接続を試みてください。

お礼

ありがとうございました。