相手100％過失の交通事故の今後の流れについて教えて下さい

質問

昨日交差点で信号待ちをしていた所（前に2台止まっていました）後ろから追突されました。自分が運転で助手席に母、後部座席に妹と姪を乗せていました。相手は完全にわき見運転という事で自分も認めていたし警察でもそう説明されました。とりあえず全員首に違和感があるということで救急車搬送となりました。X線だけとりましたがまあ大丈夫でしょう一週間ほど様子を見るようにという事だったのですが診断書については後日出してもらえるようです。これを警察に提出するよう言われています。また当日相手の保険会社から電話をもらって今の体の状況を説明しました。車についてはかなりのスピードでノーブレーキで突っ込んでこられたのでかなりの壊れようで修理の範囲を超えていそうで買い替えを考えています。尚、前にいた車への追突は何とか免れました。
そこでいくつか教えていただきたいのですが。

1.今後、体の治療についてはどう考えていっていいのでしょうか？
2.妹親子については住所が離れているので救急搬送された病院から遠くなってしまいます。その点の進め方はどうしたいいのでしょうか？
3.診断書など取りに行く場合地元駅、病院最寄り駅ともにかなり駅から
離れた場所にあるのでタクシーを使いたいのですがどうでしょう？
また、4の事に関係しますがたとえ代車を出してもらっても精神的に　病院までの（車で3・40分程）距離を運転する勇気が今はもてないのですが。
4.また、近所のスーパーまで歩いていく事はできないのでいつも車を使っていました・・これに対して代車の請求はできるのでしょうか？
5.車を買い替える場合それに関わる手数料などは請求できないのでしょうか？

長くなりましたがはじめての事でどうしてよいかわからずここに記載させていただきました。アドバイス頂けると大変助かります。
よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#113845 · ベストアンサー

まず、基本的に、保険会社にほぼすべてを一任するべきです。
１．ただの鞭打ちで済んでいるのなら、無意味に通院期間を延ばさないほうが得策です。最大３ヶ月というのが業界内の不文律になっているようです（それ以上になると詐欺まがいではないか、と監査が入るようです）。診断書だけがすべて（全治○週間とか書かれるはず）ではないですが、まずは診断書に書かれている期間は、たとえ治ったと思っていても通院するべきです。
２．当然地元で治療したいでしょうから、転院した先で、交通事故の治療である事を申し送りしておけば問題ないでしょう。勿論保険会社への連絡もお忘れなく。
３．交通費は当然保険の範囲内でまかなわれます。領収書は要りますが、立替払いしておけば問題ないでしょう。これも一応念のため保険会社に一報入れておけば間違いないでしょう。
４．「足代わり」にしていた車がなくなったとはいえ、代替の交通機関がないわけではなく、また修理が長期間に及んだ場合、代車費用の全額を見てくれるかどうかは保険会社の解釈によるところが大きいと思います。
５．代替車の購入費用についても、たとえば「修理で済むものを買いかえたのはそちらの勝手」といわれかねません。買い換えるが前提ではなく、修理できるのかどうか、から入るべきです。これまた、保険会社の考え方が判らないのではしょうがないので、まずは問い合わせしてみるべきでしょう。

　事故にあってしまったことは残念ですが、「もしかして、自分が加害者になってしまったとしたら」と考えると、先方の動揺ぶりもわからないではないです。とにもかくにも疑問に思ったらまずは聞きましょう。

お礼

いろいろと細かいアドバイスありがとうございます。
５.についてはそうですね、買いかえからの話ではなく修理という事が先ですね。ご助言ありがとうございます。

「もしかして、自分が加害者になってしまったとしたら」という事、本当にそうだと私も思いました。心にとめておきたいと思います。

回答No.3

areresouka

他にもアドバイスがありましたが、あなたの保険会社と相談すべきは間違いありません。それなりのアドバイスはしてくれるはずです。

しかし、１００％相手過失＝あなた側の過失０％ということになると、あなた側の保険会社は示談交渉をしてくれません（というかしてはいけないと考えられています）。

つまり、相手の保険会社との金額の協定などは、あなた側自身で行う必要があります。弁護士費用特約が付いていれば、弁護士に委任して示談してもらうことも可能ですが、付いてなければ、自費で弁護士を委任するか自分でやるかですね。

お礼

そうなんですよね。過失０％という事は自分の加入している保険会社は交渉はしてはいけないんですよね。それを聞いてどうしようと思ったしだいです。でもそれなりのアドバイスはしてくれるはずという事をお聞きして月曜日には具体的に相談してみようと思っています。
ありがとうございました。

回答No.1

abs_usact

私は専門家ではありませんが。
質問者さんが入っている自動車保険があると思います。
責任のない掲示板で聞くより、専門家である保険屋に相談するのが一番良いと思います。

また、自分だけで判断すると思いもかけない大怪我をする事もありますので、自分だけで判断しない方がよいですよ。
相手は専門家な訳ですから。

お礼

アドバイスありがとうございます。
結局は保険屋さんだと思ってますが、土日で保険屋さんの動きもとれないようなのでその前に少しでも・・と思いお聞きしました。

自分の判断だけでなくとにかく相談して進めてみます。
ありがとうございました。