formZインストール時のエラー

質問

はじめまして。
formZ6.5のインストール時に「Error with hardware key [Id=1]」というエラーがでてしまいます。
インストールしようとしているPCには旧バージョン(5.0)のformZがインストールされていたので、
それが問題かと思いアンインストール(OSのコンパネにて)した後に再度挑戦してみたのですが結果は変わらず…。
何か消えていないデータ等があるのでしょうか？
その場合はどのように調べればよいでしょうか？
もしくは違う理由でインストールできないのでしょうか？

すみませんがどなたかお助けください。
よろしくお願い致します。