文字が打てなくなっている。。

質問

同僚より「キーボードを掃除した後文字が打てなくなっている」との助けて電話があり皆様のお力をお借りしたいので宜しくお願いします。

内容は次の通りです。
　・NumLkとかNum Lock、CapsLoCkをさわっているが反応なし。
　・強制終了、電源を落としても状況は変わらない。
　・マウスは動く
　・文字は打ち込めないが→キーは動いている。

同僚は掃除の際キーボードーのどこかを触った。。。といってますが、
以上の状態で原因がわかりますか？どなたか助けてください～。

回答No.1

gh123-2009 · ベストアンサー

＜文字は打ち込めないが→キーは動いている。
ここの状況が良く分かりません。
本来は、電源の入っていない状態でキーボードを叩いても、設定の変更になったりとか、キーの機能は反応しないのですが。

例えば、半角・全角キー、シフトキー、スペースキーなどが問題なければ、・・・・
ＩＭＥスタンダードといって、ウインドウズでは、画面の下側に小さく表示されている窓の「あ」「般」などの表示は出ていますか？
これが他の状態になっている時は、ひらがな入力や漢字変換は出来ないと思います。
なお、この変更の詳しい操作については、説明書や別のコーナーでお聞きになってください。

また、１列あるいは特定のキーのみ、またはある範囲のブロック的にキーが全く反応しない場合は、どこかで断線が憂慮されます。
（差込口のピンの部分の折れとか内部の配線の一部が焼けている）
＝この場合、素人では治りません。

お礼

お礼が大変遅くなりました。gh123-2009がおっしゃる通り素人では治らなく修理にだしたようです。アドバイスありがとうございました。