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ウイルスバスターのアイコン部分にいまだ【！】の表示が出るので、困っています。

2009/08/10 09:27

教えて！GOOの皆様。いつも御回答ありがとう御座います。さて私が使用している『ウイルスバスター2009』について質問いたします。状況と致しましては常時左下のアイコン部分に、【！】が表示されており、【ウイルスバスター２００９ではアップデートが必要です。】とカーソルをアイコンに向けると表示されます。しかし、たまにアイコンに変化があり「ウイルスバスターをアップデートしています。」という表示は出ますが、その後アイコン部分に【！】が出現する次第です。いままで、私と致しましては、ソフトの何らかの破損、不不具合があるのかと思い、ウイルスバスターを推奨方法にてアンインストールし、再度、インストールいたしましたがうまくいきません。どうしたらば状況が改善するのか非常に困っています。ちなみに私が今使用しているPCの機能ですが、以下のとおりです。ＯＳ WindowsＸＰ Home Edition service pack(SP2) サポート Mobile Intel celeron(TM) CPU １１３３ＭＨＺ１、１３ＧＨＺ２４８ＲＡＭとなっております。恐縮では御座いますがどうか有意義なご回答の程宜しくお願い申し上げます。以上、皆様のご回答宜しくお願い申し上げます。

tenma_net
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スパイウェア
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e0_0e_OK
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2009/08/10 12:11 回答No.2

以前は正常にアップデートできていましたか。最初から一度もアップ出来ない場合には 1)Virus Buster2009の推奨条件の中にメモリー512MB(最小256MB)に引っかかっている可能性があります。今までアップが出来ていた場合でも最近になってメモリーを食うソフトを使うようになった(常駐ソフト)時も不具合が起きる可能性があります。 2)ユーザー登録が完了していない最近になってアップ出来なくなった場合 3)使用有効期限が切れてしまった。これらで思い当たりはありませんか。

質問者

お礼 2009/08/10 14:53

e0_0e_OK様ご回答ありがとう御座います。＞以前は正常にアップデートできていましたか。との事ですが、以前は正常にアップデートする事が出来ましたが、今回特に大きなファイルもダウンロードしたしたわけでもありません。＞ユーザー登録が完了していない間違いなくユーザー登録致しました。＞使用有効期限が切れてしまったまだまだ有効期限は先です。この点に関しては問題ありません。となります。ほかに何か、何か考えられる原因はありましでしょうか？？長文、乱文にて失礼致しました。

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川原文月（@bungetsu）
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2009/08/11 08:55 回答No.4

こんにちは。私も、ウイルスバスター2009を導入しています。考えられること、（１）「コンピュータ全体の総合検索」は実行されましたか？月に１回位は「全体」の「検索（スキャン）」が必要です。「検索開始」の横の「矢印」をプルダウンすると「検索」の種類が出ますので、そこで「全体」を選んで「検索（スキャン）」をしてみて下さい。（２）Spybot S&D を導入していませんか？ウイルスバスターとは「相性が悪い」ので導入不可です。（３）メモリーのオーバー。ウイルスバスターのダウンロード先としては、Ｄドライブでも大丈夫ですので、一度アンインストールをして、Ｄドライブにインストールする。また、Ｃドライブでも、「マイコンピュータ」で「ローカルディスクＣ」の上で「右クリック」「プロパティ」「ドライブを圧縮してディスク領域を空ける」にチェックを入れ、「適用」。途中「窓」が開いたりすることがありますが「すべて無視」にして、Ｃドライブの「空き容量」を増やすことができます。良く、Ｃドライブの「圧縮」はあまりかんばしくない、とも言われますが、Ｃドライブにインストールされた、すべてのプログラムを毎日使用しますか？WordやExcelその他多少であれば、Ｃドライブを「圧縮」しても、全く異常は起きません。むしろ、Ｃドライブがパンクする方が怖い。

質問者

お礼 2009/08/15 06:08

bungetsu様。ご回答いただき誠に有難う御座います。また、お礼のお返事が遅くなりました事失礼致しました。＞２）Spybot S&D を導入していませんか？ウイルスバスターとは「相性が悪い」ので導入不可です。 Spybot S&D は導入しておりません。＞（３）メモリーのオーバー。確かにメモリの量が非常に少ないことが原因のひとつかも知れません。またお教えいただきましたように、一度アンインストールをして、Ｄドライブにインストールを試してみようと思います。アドバイス有難う御座います。非常に参考になりました。この場にてお礼申し上げます。また、お礼のお返事が遅くなりましたこと、この場にてお詫び申し上げます。大変失礼致しました。

Niwatori-Sanpo
ベストアンサー率62% (1168/1867)

2009/08/11 04:39 回答No.3

　No.2さんも指摘しているように、確かにメモリ不足が考えられますね。＞今回特に大きなファイルもダウンロードしたわけでも　ファイルのあるなしではなく、メモリを消費するプログラムが起動するようになっていないかどうかが問題です。　例えば Windows Update などによって知らないうちに何らかの設定が変更されてしまう現象も時々散見されています。　そのため、既にインストールされているソフトのオプションで何らかの関連プログラムが常駐してしまったのかもしれません。　個人的には、WinXP を使うならメモリは 512MB でも足りないぐらいだと思っています。　今回メモリに投資して、もしその症状に改善がみられなかったとしても、今後も同じ PC を使い続けるなら増設する価値はあるのではないでしょうか。　勝手なことを言ってすみません。

質問者

お礼 2009/08/15 05:53

Niwatori-Sanpo様ご回答有難う御座います。お礼のお返事が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。＞何らかの関連プログラムが常駐してしまったのかもしれません。ご指摘いただき有難う御座います。確かにそうかもしれません。＞　個人的には、WinXP を使うならメモリは 512MB でも足りないぐらいだと思っています。私と致しましたは、新しくパソコンを購入しようと思っていた最中です。確かに現在のパソコンはメモリが非常に少ないのでその影響で今回の現象が起こったのかも知れません。ご回答いただき誠に有難う御座います。また、ご連絡が遅くなりました事、この場にて、お詫び申し上げます。失礼致しました。