タスクにウイルスバスターのアイコンがない

質問

システムの復元後タスクバーにウイルスバスターのアイコンがありません。　バスターのアップグレードは、このパソコンにはちゃんと入っていますとでる。　すべてのプログラムでは、アンインストールはできない。　ウイルスバスターの起動とあるので、　クリックするとスタートメニューにでています。　でもウイルスバスターの起動はできません。
どうすればいいのでしょうか？　教えてください
ウイルスバスターが効いているのかどうか心配なので早めの回答お願いします。　電話もしたんですが、子の電話からはつなげませんといわれました。

回答No.2

pon_yuta

＃１の者です。
参考URLのページはご覧になることができましたか？
ページの中程に、eicar.com　と赤字で書かれた文字が２つあると思います。右クリックされて、「対象をファイルに保存」を選びます。
保存先はどこでも構いません。デスクトップとかでいいです。

おそらく、保存先を選んだ瞬間くらいに警告が出ると思います。
警告が出たら、削除を選んでください。

もし、何も警告が出ていなければ、常にウイルスチェックが働いている状態ではないです。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/download/test-virus.asp​

お礼

有難うございました。

補足

警告はでませんでした。そのあとどうすればいいですか？
かんたんインストールではこのコンピュータにはウイルスバスターが
インストールされています、と出ます

トレンドマイクロに連絡する方法はありますか。　宜しくお願いします

回答No.1

pon_yuta

参考URLはトレンドマイクロ社のテスト用ウイルス・ダウンロードのページです。ここから、テスト用ウイルスをダウンロードして、自分のＰＣに保存してみてください。
ウイルスチェックが働いていれば、即座に警告が表示されます。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/download/test-virus.asp

お礼

有難うございました。

補足

回答ありがとうございます。　ごめんなさい、私７２歳です
むつかしいことわからないのです。テスト用ウイルスダウンロードはどのようにすればいいのでしょうか。　面倒でしょうが詳しく教えてください