イーバンクＨＰ内のボタンがクリックできません。

質問

ここ最近イーバンクのＨＰで外貨預金などを申し込みする際の「申込」や「明細照会」ボタンが押せない状態になってます。ログインしたあと、そういう申込などのボタンがあるページで読込みが途中で止まってるせいだと思うのですが、なぜそのようになったのか原因が全く分かりません・・・。（ブラウザの下の方に「残り２項目待機中」などという表示がされてそこでずっと止まってしまってる状態です。イーバンクに問い合わせもしてみたのですが、銀行側のシステムエラーではないのでＰＣの設定に関することでは回答しかねるという答えで、どうしてよいのか大変困ってます。別の古いＰＣで試したところきちんとボタンが読み込まれてクリックできたので通信の障害でもなさそうです、今まではこんなことはなかったので何か大事なＰＣシステム上のものが破損してしまったのかとも思うのですが、ＰＣにはほとんど無知のため何をどうしていいのか分かりません。どなたか何かアドバイスありましたらぜひご回答下さい、よろしくお願いします。

回答No.2

noname#121524

もしＩＥ８を使っておられるなら、ＩＥ８では採用していないスクリプトを使ったクリックボタンやリンクは、現在の所たぶん動作しないと思います。

これについて、ＩＥ８の方がＩＥ７などのスプリクトを今後対応させて行くのか、ＩＥ７までの従来のスクリプトをＩＥ８で動作するようにサイトのＷＥＢプログラマーや担当者が作り変えて行くのか判りませんが、ＩＥ８で動作しない公共等のサイトが結構あるように思います。

イーバンクなども、GoogleのChromeなどのブラウザなら問題ないと思います。
ぜひ試してみて下さい。

お礼

このたびはご親切に回答ありがとうございました。早速Chromeをインストールして試してみたのですが、やはりそのブラウザでも読込みすることができず途中で読込みが止まってる状態になってしまいました・・・。やはりＰＣのシステム上の問題なのでしょうか・・・投稿からかなり時間がたっているものにも関わらずご丁寧に回答いただき大変感謝してます、また何かアドバイスがありましたらどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。

回答No.1

ifuurin

とりあえず、Webブラウザに貯まっているであろうキャッシュファイルを削除してみる。
　構わないということならとなりのボタンでCookieも削除してしまう。

　　＜Internet Explorer 6 - 「インターネット一時ファイル」を削除するには＞
　http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-01536E9

　　削除したなら念のためブラウザは一旦終了させてから動作を確かめてみます。

　　キャッシュファイルが貯まったまま使っていますと、
　思いがけないトラブルの引き金となることがあります。
　貯めておいてもトラブルの元となるくらいで役に立たないと云って差し支えない。

　　削除することで改善するかわからないけれど試す価値はありますが、
　削除してもふたたび貯まってしまいます。

　　ご質問にお使いのブラウザが明記されていないかと思うけれど、
　リンク先を参考にどうぞ。

補足

早速ご回答いただきありがとうございます。ひとまずアドバイスの通りキャッシュとクッキーも削除をしてみましたがダメでした。ちなみにブラウザはＩＥ８とsleipnirを両方使用しております。何かその他に解決の可能性のある方法がありますでしょうか？