ATMイーバンクカード取り扱い不可能

質問

イーバンクカードで出金しようと入れたパスワードを間違え、数回、繰り返した後、思い出した時点では、このカードは取り扱いできませんというメッセージがでてきてしまいました。いまのカードは、ロックされてしまい、受け付けてくれません。対処方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.2

pupu3sjp

イーバンクヘルプより抜粋。

Q:キャッシュカードが使えないのですが、どうしてですか？

A:キャッシュカードが使えない場合、以下のような可能性がございます。

－前略－
【６】 暗証番号を一定回数以上お間違いになり、無効となっている場合
－中略－
上記【５】、【６】につきましてはカード再発行となりますので、お手数おかけしますがイーバンク銀行カスタマーセンターまでお電話にてご連絡ください。
電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、下記の順番に操作を行ってください。

１． 「メインメニュー」で数字の「３」と＃を押してください。
２． 「サービスメニュー」で数字の「３」と＃を押してください。
３． 「カードメニュー」で数字の「５」（イーバンクマネーカードをご利用の場合）または「６」（それ以外のカードをご利用の場合）と＃を押してください。

※ ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押して、プッシュトーンへ切り替えた後に操作を行ってください。
※ 受付時間：9時～17時（左記以外の時間帯は受付できません）

http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=10102

回答No.1

e-bank

こちらに質問されましても、イーバンクから回答することはありませんので、
直接イーバンクへお問い合わせ願います。