- ベストアンサー
イーバンクカードの利用について
イーバンクカードを初めてセブン銀行ATMに挿入しましたが、反応せず利用できませんでした。セブン銀行の方は、カードのチップが破損しているか？何らかのカードの不備ではないか？と言われました。 イーバンク銀行の0120-035-189に問い合わせましたが、うまくいかないので、解決方法を教えてください。
- saikata817
- お礼率33% (1/3)
- その他（マネー）
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
前回の投稿にも寄稿しましたが、「挿入方向」に間違いは無いですか？ 『セブン銀行ATMにて反応せず』とありますが、「ゆうちょATM」ではどうですか？ 両方のATMともに反応しないのなら、カードの不良ですから、自分で解決することは出来ません。 イーバンク銀行のカスタマーセンターに繋がるまで電話を掛けるしかありません。
お礼
アドバイス通りでした。カード再発行により問題解決いたしました。有難うございました。