どこで調べたらいいの？？

質問

月に１回くらい高速道路をＥＴＣで利用しているのですが、問題なく利用できていました。
なのに、この間行きは正常に無線で走れていたのに帰りは無線通信がうまく行かず、開閉バーが開きませんでした。仕方なくおじさんに渡された通行券を持って出口で有人レーンを利用して支払しました。
不安もありつつ、今日高速道路を利用して少し遠出をしたら、どこの料金所の開閉バーも開かず、通行券利用にて走行しました。
車載器がおかしいと思われる場合、どこで確認すればいいのでしょうか？
ちなみにカードの有効期限も切れていないし、カードは利用前にきちんと挿しています。

回答No.4

rgm79quel

一般に車載器は壊れません。

不具合の大半はカード磁気の不良によるモノです。
今回カードは問題なさそうですね？

電源を取るときにエレクトロタップを使用していればそれが原因です。

また、本体が無償品だったり、安いモノの場合
配線やカプラーの不良が見られます。

ご参考下さい。

回答No.3

kaerunrunb

どのＥＴＣ車載器にもランプがついていて、正常に利用できるときは緑のランプが点灯しています。

以下はランプの点灯による不具合の種類
緑が点滅（カード読み取り中）
赤が点灯（カード認識不良）
ランプが何もついてない（通電不良、断線か故障か）

出発前、ゲート進入前にそれをよく確認しましょう。

回答No.2

fjdksla

ETCのランプは正常に点いていますか？
正常みたいならカードを疑ってみてください。
知り合いも数回駄目にしました。
財布等に入れてお尻のポケットに入れるとカードが曲がって駄目になります。

一度正常に使えるカード（知人にでも借りて・・）でゲートを通過してください。
（その場でUターンして有人のところから出ればOK)
これで通過できるならカードです。
駄目ならETCの機械です。

回答No.1

monomousu

(1)車載器の電源は、入ってますか?
入って無い場合は、車載器を取り付けた店に相談ですね。
(2)カード挿入時に何か音声で言いませんか?
そのエラーコードにて対応。
(3)電源が入っており、カード挿入も正常なら、アンテナの位置が動く等が原因かも知れません。

車載器に挿入での通行でないと、特別割引の対応が受けれないので早く直して恩恵を受けましょう。