またかyahooBB。でも教えて下さい基本的なこと。

質問

タイトル通りです。まず言い訳をば(^^;)。

本当ならカスタマーサービスへ電話して聞きまくりたいんですが、自宅電話はダイヤル式で、プッシュボタンしか反応しないカスタマーサービスにはまったく使えません。
仕方なく自腹を切って聞こうと、携帯からしようとすると電波が悪いらしく、応答の途中でブチブチ切れる始末。
(それに、通話になるまで時間のかかること！)

そこで質問です。
○NTT局内工事予定日は3月28日(金)と通知が来ました。
ただ「これは予定なので変更される可能性があります」と注意書きがありました。
進捗状況を確認したくても、前述のように電話は使えないので、予定日が決行日だと信じ、実際にモデムやPC設定をしてみて、ネット出来たのが4月1日(火)。
これで「2ヶ月無料」の開始日はいつでしょう。

○あと、実際にネットしてる時って電話料金はどうなってるんでしょうか。
普通はプロバイダ接続料金は無料でも、電話料金はNTT回線になるので有料というのがほとんどですよね。
yahooBBはBBフォンがセットだから、その関係で無料なんですか？
それともまた違うものなんでしょうか。
いまいちその関係もよく分かりません。

私の申し込み場所が駅のキャンペーンスタッフからのものというのもあり、よく説明を受けないまま「いろんなものが無料」ということに惹かれてしまったのが一つの原因かもしれません。
でも、過去の質問を検索しても、「開通日」なるものがどれを指してるのかよく分かりませんでしたし、他でも検索してもはっきりしませんでした。

こんな質問には既に食傷気味かもしれませんが、どうかよろしくお願いします。

回答No.6

fitto · ベストアンサー

>>ネット出来たのが4月1日(火)。

yahooは、ちゃんと繋がったか常にパトロールしています。
課金日は、繋がっていると確認した翌日からです。
つまり、４月５月は無料期間です。　　(^.^)

念のため、yahoo!!BB開通日を調べてみてください。
http://provider.bb.yahoo.co.jp/confirm/index.html
↑　工事状況の確認をチェック

>>実際にネットしてる時って電話料金はどうなってるんでしょうか

yahooを含むADSLすべて、ネット時の電話料金は０円です。気にしないでがんがん使ってください。　(^.^)

次に、BBフォンについて
ネットでなく、普通の電話の事です。
電話代（通話料）が２ヶ月無料になるのは、NTT回線でなく、ADSL回線で通話したときだけです。
電話をしたとき「ぷぷぷ」という音がすれば、９９％はADSL回線を使ったBBフォン電話です。
２ヶ月間０円のBBフォン電話を楽しんでください。

なお、まれに「ぷぷぷ」でもNTT回線に繋がってしまう人がいるようです。
電話をする前に、トーンボタン「＊」を押してから、ダイヤルするとNTT回線には繋がりませんので、安心できます。

付録
電話機の使い方
>>「トーン」「10」「20」という三つはありました
たぶん、設定は「10」または「20」だと思います。
「20」の設定がおすすめです。

「トーン」は、プッシュホン契約の場合
「10」または「20」は、プッシュホンでなく、普通のダイヤル設定です。

BBフォンとなった今、プッシュホン契約は意味がないの気にしなくていいです。
プッシュボタンサービスが良くありますが、そのときは電話機のトーンボタン「＊」を押せば、利用できます。
「＊」でトーン発信して、繋がらないのはNTT回線を使ったときの電話接続だけです。BBフォン回線は受け付けてくれます。

yahooサポートページ
yahooのサポートページはかなり充実しています。
yahoo提供とソフトバンクBB提供の２つもありますから　(^_^;
アドレスを書いておきますので、暇なときにでも見てやってください。
http://provider.bb.yahoo.co.jp/
http://www.bbtec.net/

参考URL：

http://provider.bb.yahoo.co.jp/confirm/index.html,http://provider.bb.yahoo.co.jp/,http://www.bbtec.net/

お礼

fittoさん、回答ありがとうございます。
それにしても詳しい説明に参考URLを三つも教えていただけて嬉しいです。
ご説明だけでなんとなく分かりましたが、他にも確認したいことが本当はまだあるので、ぜひ参考URLで調べて、もし不明なら「＊」ボタンを押して、カスタマーサービスに聞きたいと思います。

本当にどうもありがとうございました。

回答No.5

asuca

＞でも今電話を回して確認してみましたら、「トーン」「10」「20」という三つはありました。

それでしたら「トーン」にあわせればプッシュホンで使えますよ。

そうすれば問題なくサービスに電話できるはずです。

お礼

asucaさん、三度の回答ありがとうございます。
下の方にも言いましたが、蛇足的な補足にも回答していただいて本当にすいません。
そしてありがとうございます。
電話のことが解決したら、これからがんがんカスタマーサービスに聞いてみよと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.4

h_sakaki

>どうせフリーダイヤルだし
>確認してみましたら、「トーン」「10」「20」という三つはありました。

それなら、
１．カスタマーサービスへ電話して
２．とりあえず、ボタンを押してみる。
→たぶん応答しない（当たり前ですが）

３．「＊」を押す（通常の電話器はコレでＰＢ信号が出ます）
→他のボタン（テンキー・＊　＃以外）にトーンまたはＰＢと書いたキーがあればそれですが無ければ「＊」です。
４．希望の番号を押して、次に進めるはずです。

他の方のアドバイスにあるスイッチの　「トーン」と「ＰＢ」は同じ事です。ただし、このスイッチを切り替えると必ず戻さないと、次に電話が架けられなくなりますが、
＊ボタンの場合は、受話器を押せば、元に戻ります。

－－－以上－－－

お礼

h_sakakiさん、回答ありがとうございます。
すいません～、質問とは違う主旨の質問にまで回答していただいて。
どうも電話機ひとつまともに使えないらしい私・・・。
よくこれでADSLしようと思いますよね～(^^;)
自分でも呆れます。

でも丁寧に番号をふって段階的に教えていただけて、ありがとうございました。

回答No.3

asuca

＞もうこれはどうにかして、カスタマーサービスに聞いてみようと思います。(こうなったらあとは公衆電話かな～・・・いいかどうせフリーダイヤルだし)

使っているのは黒電話なんでしょうか？
津上の電話機にはプッシュホンとトーン回線の切り替えができるようになっています。

電話機のどこかに「ＰＢ」「１０」「２０」という切り替えスイッチはありませんか？
あれば「ＰＢ」にすればプッシュホンとして使用できます。

補足

asucaさん、再びありがとうございます。

電話はさすがに黒電話じゃないですね(^^;)
いつだったかNTTに確認した時に、「確認ボタンを押して進む応答式の番号には、数字を押して反応しなければプッシュ式じゃないですよ」と断言されたことがあるので、てっきりそうだとずっと思ってました。

でも今電話を回して確認してみましたら、「トーン」「10」「20」という三つはありました。
でも「PB」はありません。

この場合どれに当たるんでしょうか？？？

回答No.2

asuca

＞もうこれはどうにかして、カスタマーサービスに聞いてみようと思います。
＞(こうなったらあとは公衆電話かな～・・・いいかどうせフリーダイヤルだし)

ちょっと聞きたいのですがBBフォンにも入って煎るんですよね？（ちがうかな？）
もしBBフォンに入っているのだったらプッシュ式しか対応しないともうんですが。

＞自宅電話はダイヤル式で、プッシュボタンしか反応しないカスタマーサービスには

ということですが
黒電話を使って煎るんでしょうか？
電話の設定でプッシュ回線とトーン回線（つまりダイアル回線）の切り替えができる電話機がほとんどなんですが。
電話機に「PB」「10」「20」というスイッチがありませんか？
あればそれをＰＢにすればプッシュボタンとして使えるはずですが。

回答No.1

asuca

＞予定日が決行日だと信じ、実際にモデムやPC設定をしてみて、ネット出来たのが4月1日(火)。
これで「2ヶ月無料」の開始日はいつでしょう。

この辺は微妙ですね。
実際に工事が遅れて利用開始が遅れたのだったら４・５月分が無料になります。しかしおそらく締め日の関係で４・５月分が無料という形になるかと思います。

＞あと、実際にネットしてる時って電話料金はどうなってるんでしょうか。

接続料金は常時接続つっまりつなぎっぱなしにしていてもYahoo!BBの使用量のみです。BBフォンでの通話分は別ですが。
NTTへは回線使用料数百円のみです。これもYahoo!BBからの料金に含まれます。

＞yahooBBはBBフォンがセットだから、その関係で無料なんですか？

関係ないです。NTTないにYahoo!BB用の回線端末が用意されそこに接続されるのでインターネット利用料は込みなんです。

参考URL：

http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/threezero/condition.html

お礼

asucaさん、いつも素早い回答ありがとうございます。
なんとなく、分かったような分からないような・・・(^^;)
でも、開通日が微妙なのは分かりました。
日付的にも、月をまたぐせいもあるんでしょう。
もうこれはどうにかして、カスタマーサービスに聞いてみようと思います。
(こうなったらあとは公衆電話かな～・・・いいかどうせフリーダイヤルだし)

でも電話料金の関係は、開通日よりは分かりました。
あとはご紹介のURLを目を皿のようにしてジックリ読もうと思います。
ありがとうございました(^_^)/