FX口座開設後のログイン

質問

口座開設してパスワードとIDを入力しました。
携帯では正常にできましたがパソコンではエラーでログインできません。
センターに聞いたところ、JAVAをダウンロードしてインストールをしてくださいと言われて・・・実行したのですが、やっぱりできませんでした。
せんたーの担当者が言うには、ダウンロードするとコーヒーカップのようなマークが出てきますからと言われたのですが、探してもありません。
ただダウンロードは正常に完了しましたと画面上に出るのですが・・・

ド素人でサッパリわかりません、どなたか助けてください。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330） · ベストアンサー

ダウンロードしただけでインストールして無いのでは？
ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてみればどうかな？

補足

すいません、あれから試行錯誤してダウンロードできました。
ダブルクリックをしてインストールしたんですが、画面上に「使用できないネットワークリソースにあります」と表示されてます。
ここから、また行き詰まり状態です。

話は戻りますが、センターに聞いたら、ダウンロードができるとコントロールパネル内のプログラムの追加と削除欄に出るといってたんですが、でなかったので、ディスクトップに張りつけてます。

どうしたらよいですか？
再度のご教授をお願い致します。