起動途中で画面が真っ暗になる

質問

PCを起動するとメーカーロゴまでは正常に表示されるのですが，そこからno signalとディスプレイに表示され画面が真っ暗になります．その後起動音は聞こえるのですが，ALT＋F4でも終了せず入力は受け付けていないようです．

セーフモードでは正常に動き画面が真っ暗になることはありません．
低解像度での起動，前回正常起動時の設定で起動，復元など行いましたが，直りませんでした．

回答No.6

KEN_2

No.1 です。
方向が堂々巡りのようで、静観していましたが初動調査の鉄則が抜けている様
です。
PC型名でBIOS設定やその他回答出来ますが、CPUがINTELかAMDかも不明では
オンボードの切り替え方法の予測も出来ません。

下記補足回答願います。
１．メーカー製のPCのようですが、メーカー型名／リンク先URLは？
（オンボードと拡張カードとあるようですが、チップセットとCPUなどの情報は？）
２．保障期間内では？　メーカー修理にすれば？（今回が初めての投稿から・・・・）
３．セーフモードで立ち上がるのであれば、VGAモードの解像度800X600に設定して
　再起動し直すと低解像度であれば写りますか？
（通常の解像度は幾らの設定ですか？　1920x1200　ピクセルでしょうか？）

＊症状からグラボの故障の可能性大です。モニターの可能性は低いです。
　メーカー返却しないで、簡単な原因で直したいのであればお付き合いします。
レス数が多くなりましたので、PC情報を提示して再度質問されませんか？

回答No.5

pc_net_sp

オンボード・グラボでも同じなら、モニタにも疑いが出てきましたね！！
知人にモニタ・グラボを借りるか、店頭サポート窓口でモニタだけでも借りるかして、同じエラーがでるかを確認するしかないかも。
（自分で何とか直したいなら・・・）

ここまでくると、メーカー修理見積を依頼した方が早いかもしれません。

＞CD内の別のソフトがインストールされていただけで私が勘違いしていました
ドライバのインストールも試みましたか？？
ドライバのインストは、添付CDでもエラーがでたのでしょうか？？
とりあえず別ソフトはほっておくか、アンインストして下さい。
ドライバが正常インスト出来ないなら、最新ドライバのインスト不具合と同じと考えるしかありません。

ディスクトップの持ち運びは大変でしょが、問題点の切り分けをしないと、ここが悪いって言えなくなって来ました。

お礼

友達からモニタを借りるかどうにしかして，モニタの確認も行いたいと思います．

CDのほうのドライバも同じようなエラーが出てインストすることはできませんでした．

回答No.4

pc_net_sp

＞質問なのですが，オンボードグラフィックはグラボを外すことにより，自動で切り替わるものではないのでしょうか？

Windows起動前のBIOS画面で有効/無効の設定する場所があります。
PC情報がないのでなんとも言えませんけど、初期値は有効になっていると思います。
グラボを抜いてモニタ接続を変えて、PC電源オン　BIOS画面を出すキーをすぐに押す。（PCによってキーが違うので、そこはPCにあったキーを押して下さい。）
BIOS画面が出れば、有効になっています。　何も映らない場合は無効になっていると思いますので、問題のグラボでBIOS画面を表示させて設定を有効にして下さい。

＞グラボについているドライバCDではエラーは出ませんでした
グラボのスロットは壊れてはいない様ですね。

お礼

グラボを抜いてBIOS画面を出すことができましたが，
状態は変わりませんでした．
BIOS画面のほうで「setteing items on this screen to incorrect values may cause system to malfunction」と出ているのが確認できました．

それと大変申し訳ないのですが，グラボについているドライバCDでも同様のエラーが出ているようです．
CD内の別のソフトがインストールされていただけで私が勘違いしていました．

回答No.3

pc_net_sp

＃１のお礼メッセージから判断すると、グラフィックがトラブっている可能性がありますね。

オンボードグラフィックもしくは、交換グラボがあれば、接続グラボを変えて試してみて下さい。

それで問題なければ、グラボの問題。

ドライバは最新の物っと前回書きましたが、グラボについているドライバCDの物でもエラーが出ますか？？
エラーがでたら、やはりハードでしょう。

正常品の交換後グラボでも問題が出る場合、AGPスロットかPCI-Ex16スロットのトラブルの可能性もでてきます。
スロットのトラブルはあまり考えたくないですが・・・

お礼

グラボについているドライバCDではエラーは出ませんでした．
ですが起動に関して状況は変わりませんでした．

グラボは現在１つしかないので交換グラボで試すことはできません．

質問なのですが，オンボードグラフィックはグラボを外すことにより，自動で切り替わるものではないのでしょうか？

回答No.2

pc_net_sp

セーフモードで問題なく、通常起動で問題が出る場合は、２つ考えられます。

ハード的問題、モニターかグラフィックボードが高解像度にトラブルを起こした場合。
ソフト的問題、ドライバが壊れた場合です。

ハードの場合は、交換する事で直るはずですが、モニターとグラフィックボードのどちらかをそれぞれ順番に交換してみる。

ソフトの場合は、セーフモードで起動してドライバを削除、再起動で通常起動したら、ドライバインストの画面が出るはずですから、出来るだけ最新のドライバをインストする。

PCが１台しかない場合は、セーフモードのネットワーク有効モードで起動すれば、低解像度で多少の制限がありますが、ドライバのダウンロードは出来ると思います。

お礼

グラボとドライバに関してはNo.1の方のお礼のようになっています．
ドライバの削除も行いましたが状態は変わりませんでした．

モニターに関しては現在１つしかないので確認ができていません．

回答No.1

KEN_2

OSはVista でビデオカードはGFORCEでしょうか？

多分ビデオカードのドライバーの一部設定が書き換わっていると判断します。
「セーフモードでは正常に動き・・」から、セーフモードでドライバーを最新の
VER.で再インストールしてみては如何でしょうか？
GFORCE ならVER.：186.18
ATI ならVER.：Catalyst 9.6　です。

ビデオカードの高解像度モードの故障でなければ復活するはずです。

お礼

OSはVistaでビデオカードはGeforceです．

ドライバを最新のものにしようとしたのですが，「現在のハードウェアと互換性のあるドライバを見つけることができません」と出てインストールできませんでした．

一度グラボを外して起動をしてみたのですが，それでも状態は変わりませんでした．