共用廊下の掃除を業者がなかなかしてくれません

質問

新築アパートに住んでいるものです。以前から共用廊下が汚いなと思っていました。近くの方がサーフィンをして、そのまま洗わずに出入りしているのを見ました。
管理会社が月１回、定期清掃に来ることになっていますが、ちっとも掃除してくれません。夏場、汚いせいか、ついにゴキブリが廊下を這うようになりました…。
管理会社にもこのことを連絡しましたが、分かりましたと言うばかりで何もしてくれません。ちなみに共益費として、月3000円払っています。
黙って個人で掃除するべきなのでしょうか？何か良い案がありましたら、お教えください。

回答No.3

rio_rio_ri

管理会社の清掃が行き届かないのではなく、住んでいる方のマナーが悪いように思います。清掃してくれるよう要望を出すのではなく、「共用廊下に砂を持ち込まない」「ごみを廊下に置かない」「ごみは必ず収集日に出す」等の注意喚起をお願いしてはいかがですか。張り紙や、全戸への注意文の投函をしてもらえばよいと思います。

不思議なことに汚いと汚してもよいと思うのか、ごみを置かれたりで更に汚れがちです。いつもキレイにしていれば汚しにくいものですので個人で掃除されても良いかもしれません。こればかりは住んでいる方のモラルによりますのであまりにひどければ引越しを考えられた方が精神的に楽な場合もあります。

ご参考まで。

回答No.2

mimicann

建築兼大家業してます。

>>ちなみに戸数は６戸です。
管理会社が掃除しないと言うより、たった6戸しかないのにそれだけ汚れるのはマナーが悪い人が多いのでは無いですか？
共用部分も部屋と一緒で善管義務があります。汚いと思ったら、業者に任せずに、ご自分で掃除しても良いのですよ。逆に言えば、入居者の人が掃除しているのを見たら、他の入居者は汚くしづらくなるのでは無いですか？それでも、汚くする入居者がいれば管理会社若しくは大家も動くでしょう。

「共益費払っているから、掃除しろ。」は先の#1のfixmer様が言っているように清掃費は含まれていませんとなるでしょうね。

私の物件は共益費はありませんが…、家賃に含まれてると言えば良いかな。
私の物件のメンテナンスは、入居者の質で掃除は〈2月に1回～2週1回〉と色々です。

お礼

mimicann様、ありがとうございました。

入居した月の清掃日には廊下が清掃されていたので、毎月あるのかなと思っていたのです（笑）。

前日から生ゴミが置いてあったり、ゴミ集積ボックスのまわりに粗大ゴミが置かれてあったりするのを見ると、マナーは良いとはいえないです。自治体も指定以外のゴミは決して持ち帰らないので、置きっぱなしの状態です。

管理会社に連絡しても『折り返し連絡します』と言われましたが、連絡が来ません。こちらから催促したら、クレイマー扱いされますかね（苦笑）。

おっしゃるように、自分で出来る範囲を清掃するしかないですね。ただ、連日汚れているので、個人でできる範囲に限りがありそうです。隣家ともトラブルにならなければ、良いですが。

アドバイスをありがとうございました。

回答No.1

noname#248727

アパートで共益費月３０００円。
何件あるかわから無いので断言は出来ませんが共用部分の電灯などの電気代などを考えたらおのずと清掃と言ってもきちんとした業者による清掃費用などは出ないということがわかります。
納得する清掃レベルでなければ設備に影響を与えない範囲で自分でするしかないと思います。

あとゴキブリが廊下に出るのは部屋の入り口付近に生ごみを仮置きしている人がいるからだと思います。
共用廊下において置くならまだしも部屋の中までは別の部屋の人間が介入できるものではありません。
ゴキブリについては入り口付近を重点的に自己防衛に努めるしかないと思います。

納得のいく衛生環境をお望みなら、管理人の毎日の掃除が行き届き定期的な清祥業者による清掃環境が整った分譲マンションや分譲賃貸に住むべきかと思います。

お礼

お返事をありがとうございます。大変参考になりました。
ちなみに戸数は６戸です。共益費３０００円は少ないですかね（汗）。

ゴミ集積ボックスに、収集日以外にゴミやダンボールが捨ててあったりしているので、ゴキブリが出やすい環境を提供しているようなものかもしれません。

ゴキブリを蹴り飛ばした跡が、廊下にあったのを見たときはショックでした…。

住んでから日が浅いですが、管理会社の対応もいまいちなので、きちんとした分譲賃貸に住もうかとも思いました。