• ベストアンサー

■パソコンのエラー表示■

動画サイトなどを開いている時、突然映像が消えて、見れなくなります。 画面は、背景が青で、英語のエラー画面に変わります。 本体の電源をOFF/ONで再起動させていますが、この状態を治す方法はありあませんか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yamato1957
  • ベストアンサー率24% (2279/9313)
回答No.1

ブルースクリーン画面だと思います。 http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3 まずはHDDの初期化を含むリカバリーを実施、それでもダメなら ハードの故障が考えられます。 英語のエラー文字列が判ればいいのですがね。

jotar
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.3

パソコンが自分で修復しませんでしたか? ウイルスを疑うべき、その後は1つ1つ出来ることからやってみる。

jotar
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.2

たぶん、ビデオカードのドライバーの不具合 後はダイレクトXがうまくインストールしなかったか それかOSのシステムファイル破損とか色々考えられますが まあエラー情報は英語なんでわかりにくいですけど 使っているパソコンとか原因となるビデオカード情報とか 書かないとしっかりとした回答は出来ませんよ。 上の意味がわかないならパソコンを出張修理 する所で修理するように言えばいいです。

jotar
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

関連するQ&A