画面が固まったまま動かない！（京セラWX320KR）

質問

京セラ製のＷＸ３２０ＫＲを約２年前から使用しています。
たった今、起きた出来事なのですが…

カメラを撮ろうとボタンを押してみたところ、
「フォト（接写）壁紙モードを起動します」の画面になったまま
動かなくなってしまいました。

それからどのボタンを押しても何の反応もしません。
電源も切る事が出来ません。
※時計の表示は通常どおり動いてます。

通話できるかどうかも判りません。
相手からかかってこないとなんとも……

田舎に住んでいるので、サービスセンターが近くにありません。
中のデータがぶっ飛ぶのも恐いので、あまり下手に手が出せません。
この様な事が起きたのは初めてですので、だいぶ焦っています。

何か良い対処法はあるでしょうか？
御回答、宜しくお願い致します。

回答No.2

ifuurin · ベストアンサー

私なら、正常に電源を切ることができない状態にあるなら、
本体からバッテリーを外して、
3分ほど放置したのちにふたたび元に戻してみます。

　他に外すことができるメディアなどがあるならこちらは先に外す。

　　ご自身のご判断でぞうぞ。

お礼

御回答ありがとう御座います、早速試してみます！

回答No.1

yasei

ここに書き込める環境にあるのならメーカーにメールでも送った方が早いのでは？

お礼

御回答ありがとうございました！