デスクトップが壁紙のまま？

質問

広告から「インストール」をクリックしたところ

デスクトップに見た事がない「壁紙」が貼り付いてしまい

アイコンなどが全部無くなってしまいました。

アンインストールしようとしましたが、スタートボタンも押せず

コントロールパネルも表示出来ません。

セーフモードでの起動も出来ず画面いっぱいに「壁紙」のままです。

どうなってしまったのでしょうか？

回答No.2

ref0304 · ベストアンサー

こんにちは。

広告をクリックしただけだとウィルスではないとは思いますが、
可能性も否めませんね。

画面に何もないのは全画面もしくは
ＤＯＳ画面が起動しているという事はないですか？

まずはＰＣの現在の状態が知りたいので、
以下の事を試してもらっても良いでしょうか？

ブラウザーが全画面になっている可能性があるので
Ｆ１１を押してみて下さい。　多分違うとは思いますが(笑)

Ctrl+Alt+Delete　にてタスクマネージャーは出せますか？
出せるのであれば『プロセス』の項目でＣＰＵを消費している
アプリケーション(exe)を終了させてみて下さい。
それが出来たら画面を更新するなり出来るかもしれませんしね。

もし出来ないのであればＰＣを終了する事は出来ますか？
電源ボタンを押して強制終了しても構いません。
その時は少し時間を置いて(１０秒位)起動して下さい。
起動出来たらアイコン等は戻っていますか？

取り敢えずここまでにします。

後は質問者さんの状況に応じて補足したいと思います。

お礼

ご返答ありがとうございます！おかげさまで解決出来ました。丁寧に回答を頂きありがとうございました！！

回答No.3

p-o-q

Windowsキーを押しても、スタートメニューはポップアップしませんか？

ポップアップできれば設定からコントロールパネル表示できるのですが。

お礼

ご返答ありがとうございます！おかげさまで解決出来ました。ありがとうございました！！

回答No.1

suo2k

>　広告から「インストール」をクリックしたところ
広告とは一体なんでしょうか。
しかもインストールって。
ものすごくウィルスくさいんですけど・・・

何もできないのならリカバリーしかないかも。
直ったら今後は無闇に知らないプログラムをインストールしないでくださいね。

お礼

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