プリンタの故障？

質問

プリンタのことで質問です。（エプソンのPM-A970使用）

インクを交換してくださいの画面が出て、新しいものに替えたのですが、エラーとなり「インク量が限界値のためカートリッジ交換が必要です」の画面から動きません。

交換したのはマゼンタですが、直前にシアンも交換しておりそのときには不具合はありませんでした。インクがおかしいのかと思い、さらに新しいものを開封し入れてみましたが同じ状態です。

プリンタそのものが壊れてしまったってことなんでしょうか？

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーです・・・・

インクタンクの初期不良と言う可能性があります。
キヤノンでも稀にＩＣチップ不良がありますので。

もしくは、交換したのと別の色で発生していると言う事は無いでしょうか？

回答No.1

yamato1957

純正インクをお使いでしょうか？。

補足

純正インク使用です。それ以外使ったことはありません。