outlook expressでフォルダーの最適化でデータが消えました

質問

Outlook　Expressでフォルダの最適化を行ったたら、直近のデータが削除されてしましました。過去にも発生しました。データの復活方法と再発防止の設定を教えて下さい。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

トレイにメールを溜め過ぎです。
OEは、各トレイのメールを、それぞれ、.dbxというファイル形式で保存しています。

トレイのサイズには、2GBの壁があるようですが、メールを削除したあとにそのトレイを選択して、ファイル→フォルダ→最適化を手動で定期的に行わないままでいると、メール画面の実体と、dbxファイルの間に大きな差が生じますが、100回起動毎に自動的に最適化が行われ、そのときにメール情報の一部や全部が消失する事例が多々あります。

逆に言えば、最適化を定期的に手動で行い、ファイルサイズが、2GB以前にバックアップを行うようにするなど管理をちゃんとやれば、問題はありません。
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja

消えたメールのトレイ名のbakファイルがあったら戻せる可能性がありますが、いかがですか？それがないとまず修復は難しいです。

お礼

回答ありがとうございました。
以前から、データのためすぎかなとおもいつつ、
データのうまい保存方法が判らず、そのままにしていました。
ちなみに、２ＧＢは受信トレイのみでなく、その他新たに作成した
フォルダーを含んだものと理解すれば良いのでしょうか。

回答No.2

violet430

OEは今後の修正はありません。
後継のWindowsLiveメールへ乗り換えるのが今後への対策です。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

回答No.1

ZENO888

既にメールデータが一部破損していたり、ファイルサイズが大きすぎると、最適化が失敗するようです。

http://support.microsoft.com/Default.aspx?scid=kb;ja;903095&spid=2578&sid=265

尚、ＯＥの最適化時に、データーが破損することが多いので、2006年12月のWindows UPDATE（KB923694）により、ゴミ箱にバックアップするように、仕様が変更になりました。
最適化に失敗して、メールが読めなくなっていたりしたら、ゴミ箱から戻して下さい。