パソコンがフリーズしてしまう場合、考えられる原因や対処法について。

質問

症状は、
・使用中にマウスカーソルが急に動かなくなり固まります。
・固まるとキーボード入力・マウス入力が完全にできなくなります。
・起動直後の時もあれば、2時間～5時間ぐらい使用した後のときもあります。（いつもバラバラです）
・用途は現在は、ＩＥでのＨＰ閲覧のみです。（ＴＶ機能は未使用）

環境は、
機種：NEC VALUESTAR X (VX970/ED)
ＯＳ：Windows XP SP2 (Home)

購入後の変更点は、
１．メモリを２Ｇにしました。(IOデータ)
２．サウンドボードを追加しました。(ONKYO SE-90PCI)
３．外付けデジタルチューナーを接続しました。(バッファロー)
４．内蔵アナログチューナーを取り外しました。
５．RAID:0に変更し、再セットアップをしました。
「２」の変更までは、購入直後に行っています。
「２」の変更後、２年程度正常に使用してきました。
症状が出始めたのは、「３」ぐらいからです。
５でリカバリを行っていますが、症状は継続しています。

宜しくお願いします。

回答No.2

myt16n · ベストアンサー

フリーズする原因にはいろいろありますが
ソフト上の問題ではなさそうですのでとりあえずメモリですね
メモリはＣＰＵの近くにあります
何が言いたいかというと、ＣＰＵにはクーラーファンがあり
メモリ基盤に細かい白い粉のようなチリを積もらせることがあります
一旦メモリを外して裏表チェックしてみてください
もしそうだったら、これが原因といって間違いないです
その場合はカメラ用ブロアで慎重に清掃してください

お礼

フリーズしなくなり、動作も軽くなりました。
メモリの接触不良だったようです。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
水冷パソコンであるためか、PC内部は目視では綺麗でした。
念のためメモリをエアダスターで掃除して、しっかりと装着しなおしました。
これで２，３日様子を見てみます。
（これで駄目だったら、別のメモリに変えてみます）

回答No.1

alien5

増設したメモリーを一度外して、再度ギュ～ッとしっかりと取り付けてみてください。

お礼

ありがとうございます。

仰るとおり、この症状の場合メモリが怪しそうですね。

購入時についていた、512MBのメモリが自宅にありますので、
週末にそちらを付けて確認してみたいと思います。