通販と５年保証

質問

このたびＴＶとビデオレコーダをネットショッピングで
調べてみました。
確かに価格ランキング店などは安いことがわかりましたが
近くの家電量販店などで行われている「５年保証」を付けると
そう大差ないようです。
ここで疑問に疑問に思ったことは
海外の「安かろうが・・・」メーカならいざしらず、
このご時勢に国産大手メーカの製品に５年保証が
必要なのだろうか？ということです。

故障率等の実データとして、ご存知の方教えてください。
(メーカがそんな都合の悪いデータを公表するわけない・・・
というような気もするのですが）

回答No.3

rexxam · ベストアンサー

現在のデジタル家電は、アナログのテレビやビデオと異なり
ＰＣと同等と考えた方がいいと思います。そのため、初期不良や
突然死の頻度がアナログ機器を大きく上回っていると思われます
修理費用も高額ですし、個人的には長期保証は必須だと思うのですが
問題はその中身で、５年保証をうたっていても、保証対象外の
項目が数多くあるようでは、意味がないので、その辺も吟味が
必要だと思いますよ

あくまで個人的な見解ですが、No.2さんのように故障で痛い目に
あっている方は、次からは必ず長期保証に入られるでしょうね

お礼

回答いただいた皆様、
回答ありがとうございます。

>ＰＣと同等と考えた方がいいと思います。
そう考えれると、私も考えがかわりました。
ＰＣのトラブルは私も結構、経験しました。

ただ５年保証が「数千円」ではなく「数万円」でしたので
ちょっと質問したくなった次第です。

回答No.2

canper

パナソニックレッツノート　正規価格品　２年半で　ＨＤＤ故障しました　３万近くの交換費用がかかりました。

テレビ　液晶ビエラ２年で　画面が付かなくなりました。購入時１６．８万値切って購入　
修理費費用がかさみ　いまだ修理に出していません

長期保証を付けていればと反省・・・

デジカメはｋ’ｓ電気で３年保証付けてますが　２年故障していません

保証は保険みたいなもの　万が一を考えると　つけておいたほうが良く
高額商品にはなるべくつけた方が良いですね　実感

但し　お店によって保証内容がまちまち
１年以内は何処もメーカー保証を使用し
１年以降が　お店の定める保証　（お店独自の修理部門で対応）
Ｋ’ｓ電気は、５年保証も　１年数ヶ月目に使用すると　１回の保証でおしまいのようです。
コジマ電機は、　購入金額の範囲内で　保険年数保証が残るようです。
数千円をケチるか　保証を付けるかを検討して見てください。

ＴＶ等大型の商品は　宅急便で発送が難しいので　地元での購入が　修理・クレーム時は　楽でもあります。

あと小さいお店　の延長保証は　お店がつぶれると　保証もなくなります。　価格ｃｏｍで有名な　秋葉原の通販お店で　デジカメ３年保証つけて購入しましたが　つぶれてしまい　無駄になりました。

家電製品　特価商品は、それなりに品物が違う様です。昔言ったＢ級品？　

故障率のデーターは　外部に出ないのでは？

回答No.1

QES

それを言ったら保証の意味がありません。
私は永年車に乗っていて自賠責はもちろん任意保険も対人・対物・車両と掛けていますが、事故をして元を取り返したことはありません。
またエアバッグが付いていますが、今の車はもちろん前に乗っていた車もエアバッグが作動して開いたことは一度もありません。
ＡＢＳのお陰で事故を免れたこともありません。
しかしそれらが不要とは思いません。

家電量販店で売っている商品もパソコン関連は故障も考えられますが、普通の電気製品なら初期不良（メーカー保証内）を除けばめったに故障することはないと言えます。

万が一の場合の対応と保証料を天秤にかけることになりますが、数千円が５年間の安心料（５年もまともなら８年でも１０年でも大丈夫の可能性があります）と割り切っています。