オークションで5年保証って

質問

ヤフオクなどで家電の中古の売買の際、量販店5年保証付きというのが結構あります。
譲渡後も保証は有効なんでしょうか？試しにコジマの規約をみたら、無効になるといった記載があるのですが・・
実際中古で入手した品を量販店保証で修理した（試みた）方いらっしゃいますか？

回答No.1

bamukerogarako · ベストアンサー

＞実際中古で入手した品を量販店保証で修理した（試みた）
わけではないのですが、
5年補償（店舗補償）つきの家電をオークションで購入しました。
届いた利用規約には、第三者へ譲渡した場合は名義変更が必要。遅れれば無効になるような記載がありました。
（おそらくそのような記載はどの店舗の規約にもあると思います）

今回、わたしは到着後にそのことを知ったので、
出品者の方へ「5年補償規約に○○～とあること、購入者のみ名義変更などの手続きが行なえること」を連絡し、
お手数ですが名義変更を行なってもらえないかと頼み、快諾していただきました。

そもそも出品に「5年補償付」をうたっているわけですから、
せっかく購入しても無効になっては困ります。

親切な出品者の中にはあらかじめ説明内で
「譲渡した場合落札者様の名義、ご住所に変更後発送しますのでご安心下さい。」と記載している方もいます。

一番確実なのは落札前に質問から確認する事。だと思います。
あまり質問者に確認したくないなら、出品している商品の購入店舗を確認し店舗へ直接確認。

その店舗によって、規約も異なったり、ゆるさも違ってきます。
やはり事前確認をオススメします。

お礼

解りやすいご説明ありがとうございました！
成程、名義変更が出来るのですね！
確認すれば5年保証も使えるということがわかってとても参考になりました。