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ウイルスセキュリティーZEROで青地に白の英文が出ます。

1台目のパソコンがウイルスセキュリティーZEROで画面が切れて青地に白の英文が出ます。最後のほうに(STOP;0×00000050....)のエラーコードも。アンインストールしようとしましたが、その前に画面が切られてどうにもならず一週間めです。どうすればいいのでしょうか?ソフトはWiindousXPです。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

0x00000050なら http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-SanJose/3220/diary060207.htm http://support.microsoft.com/kb/903251/ja ウイルスセキュリティがおかしいかWindowsがおかしくなったかと思われます。 セーフモードで起動できるなら、ウイルスセキュリティをアンインストールした方が良いです。 それで駄目ならパソコンを再セットアップです。

kyky1928
質問者

お礼

13日以降と書きましたが、その後出張となり時間が過ぎてしまいました。これ以上お待たせするにはいけませんので、今後ご回答に従って解決の手立てをとる所存です。本当にありがとうございました。

kyky1928
質問者

補足

大変参考になる回答本当にありがとうございます。 セーフモードで立ち上げることはできましたが、セーフモードでは削除できないようです。これからいただいた資料で対策して見ます。 明日から親族が集まり催し事がありますので、13日以降にトライしたいと思っています。

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