ハーレーダビッドソンの盗難に関して

質問

初めまして。私は、ハーレーダビッドソンXL883Rというバイクに乗っていましたが、先日盗難被害に遭いました。
Ｈ.Ｏ.Ｇ/ＢＲＡＧ盗難プロテクトサービスという盗難保険に入っていたのですが、この保険についてご存じの方、以下の内容についてご教授下さい。
(1)実施していたセキュリティ内容が、バイクカバー＆ディスクロックのみだったが、カタログに記載されている通りの内容の保証が受けられるでしょうか？セキュリティが甘かったなどの理由を付けられて保証額を減額されたりしないのでしょうか？（私の場合、08年9月に新車で購入したので、保障内容としては、車両の税抜き価格の９割分の保証が受けられるはず・・・）
(2)この保険は、被害届け提出後、３０日経って車両が発見されない場合に発行手続きに入る様ですが、被害届提出から何日間程度で発行されるのでしょうか？
(3)被害届け提出後、３０日経って車両が発見されない場合、保険会社の審査が入り、発行とありますが、保険会社の審査とは実際にどの様な事が行われるのでしょうか？
以上、３点のご回答を宜しくお願い申し上げます。

回答No.2

mambooo

まずＨＯＧに連絡してください。
疑問点は、直接聞けば全部教えてくれます。

バイクが盗まれたという偽装をして、保険金を受け取る詐欺が実際にあるため、保険会社は本当に盗まれたかどうかの調査をします。
実際に盗難の現場に来て、供述に矛盾がないか確認したりします。

私の知人は、ファミレスの駐車場で事故にあいましたが、当日食べた物やアルコールを飲んでいなかったかどうかまで聞かれ、さらにファミレス側のレジの記録まで調べられていました。
飲酒の場合は、保険の対象外になるからだそうです。

回答No.1

wathavy

レスが付かないので、詳しくは知らないですが。
ハーレー、一年前のモデルでも盗難に合うんですね。勉強になります。
お店で契約したとは思いますが、保険会社が契約相手です。とりあえずお店は仲介しただけですので、課題は、保険会社がやる気になるかどうかだけです。ただ、お店が代理店ならば相談に乗ってくれます。今回の件で一番存するのは保険会社で、お店はもう一台売れれば、商売になります。当然親切にお金がたくさん出るよう手配してくれるはずです。さもないとせっかくつかんだお客さんを逃しますから。
ぜひ、お店に相談を。連休中でもディーラーは試乗会やってましたから、連絡は受けてくれると思います。また保険は24時間常に連絡できると思います。
外出先だと、運が悪いですが、家でしたらアンカーボルトに固定しておいたほうがいいかもしれませんね。コンクリートなら割と簡単に穴あけできて、ボルトで止められますよ。