電話が繋がらない

質問

こんにちわ、今電話が使えなくて非常に困ってます。
インターネット接続はできるのに、なぜか電話が繋がりません。
電話線は外れてなかったし…。
インターネットはできるのに、電話ができない、
こういうこと、あったことありませんか？

本当に困ってます。
何か原因や対処法などありましたら教えてください。
よろしくおねがいします！

回答No.5

hi_ymkw · ベストアンサー

切れる前触れみたいな現象はありませんでしたか？
例えば、通話が時々切れるとか。
　詳しいことは文面だけでは分かりませんが、取り敢えず一回TAをリセットしてみましょう。
やりかたは説明書を参照してください。
説明書がないときは、リセットボタンがあればそれを押す。
ボタンがない時は、バックアップの電池があればそれを外して電源プラグを抜く。
　それで直らない場合は、説明書の最後のほうに書いてある「故障かな？と思ったら」みたいなところを参照してみてください。
　電話会社に問い合わせる場合、TAはほとんど個人の持ち物なので原因がTAの場合相手にしてもらえないか、関係会社を紹介され高額な修理料を請求されるかのどちらかになります。
　原因がTAの場合は、電話局ではなく製造メーカーに聞いたほうが良いでしょう。

お礼

くわしくご説明ありがとうございました。
いろいろ試しても全然お手上げだったのですが、
ほうっておいたら何故か直ってました。
家ではなく、外に原因があったのでは？と家族で話してました。
とりあえず電話が使用できるようになり良かったです。

回答No.4

azjtman

ＩＳＤＮの項目にあるので、それを前提に答えますと、ＴＡの設定を変えると今までつかえた電話が使えなくなった事があります。
ＴＡの設定を見直しましょう。
あと、詳しい接続環境、経緯なども明記したほうが、回答しやすいと思います。

補足

TAの設定は変えてません。
私以外の家族がいじった、という事もないと思うので。
PCとか、あまり詳しくないもので、接続環境や経緯の説明をどうすればいいかよくわからなくて…すみません。

回答No.3

noname#74310

電話機がいかれていることもあります。
６ヶ月のバーニズを問い詰めてみたらどうでしょうか。

補足

すみません。6ヶ月のバーニズって何ですか？

回答No.2

kensaku

初めからつながらないのか？　突然使えなくなったのか？　によります。
初めからということなら、線のつなぎかたの問題でしょうし、ある日突然、という場合は、あなたには原因が無い場合がほとんどでしょう。
いきなりなのでしたら、ＮＴＴの１１３に電話して、調べてもらってください。

お礼

途中から使えなくなりました。
昨日の夜には電話がちゃんとかかってきてたし、かけることもできましたし。
NTTに聞けばわかるでしょうか?とりあえずかけてみたいと思います。ありがとうございました。

回答No.1

squid

>今電話が使えなくて非常に困ってます。
携帯電話も持っていないということですか。
予備機を持っていない人は、多少の不便はあきらめましょう。
使っている機種を書きましょう。
アナログポートは、１つですか。他の口につなぎ替えてみましたか。
受話器を上げた時のダイヤルトーンも出ないのですか。
着信、発信ともできないのか。
予備のISDN-TAを持っていないのですか.
いまISDN-TA（中古）が非常に安いので予備を買いましょう。

補足

すみません。説明のし方が足りませんでした..
電話のダイヤルトーンは出ません。
それから親機から子機にはかかるので電話機自体の故障ではないと思います。
あと着信発信、どちらもできません。
昨日の夜まではちゃんと使えてたので、原因がサッパリわからないので困ってます。。。