ADSLと電話が遠いいは関係ある？

質問

事務所でADSLを8Mフレッツを使用しています。回線1本です。スプリッタ、ルータはNTT-ME（MN7310）を使っています。
電話はブラザーFAX-800CLWという機種を使っています。
常時PCを着けインターネットにつなげています。
電話に出るとすっごい声が小さいときがあります。こちらのせいか微妙ですが。結構、頻繁なので困っています。原因や対処法がわかりましたら教えてください。

回答No.3

yan2014 · ベストアンサー

ＮＴＴのどこの営業所でしょうか、対応が悪いですね。

電話の声が遠いと聞き取りにくいし、こちらのしゃべる声も大きくなり非常に不都合です。

当方ではフレッツではありませんでしたのでＡＤＳＬ業者とＮＴＴ両方に苦情電話をかけました。

まずスプリッタを交換、電話機も持参して使用の物と交換した聞いたり、保安器も調べていきましたが・・・。

分かりませんでは済まない問題かと思いますので、ジャンジャン文句を言うほかないようですね。
まともな通話が出来ての通話料金です。
調べてなおすのはＮＴＴの責任ではないでしょうか。

お礼

再登場ありがとうございました。そういうものなんですか。知りませんでした。迂闊でした。またご報告致します。

回答No.2

yan2014

当方では、ADSL開通と同時に電話の声が遠くて、即NTTとADSL業者に連絡を取りました。

NTTからも二度ほど調査に来訪。
結局、ISDNからの変更でしたので、接続変更した局内の交換機の不良のようでした。

まずはNTTへの連絡かと思います。

お礼

早速の回答ありがとうございました。やっぱりそういうことがあるのですね。連絡して調べてみます。聞いてよかった(^○^)

補足

今日、NTTに問い合わせてみたのですが、調査らしきものは来てくれませんでした。何度か電話をならしたりして、声の大きさを聞いて、原因わかりませんということでした。？？？

回答No.1

yamatani

電話のことなら、とりあえず１１３番に聞いてみたらどうでしょう。
試験して、どの辺が悪いか判明するかもしれません。
簡単ですみません。

お礼

早速の回答ありがとうございました。１１３番は知りませんでした。有益な情報です。明日、かけてみます。