インターネットに接続できない・・・

質問

友人のことですが、インターネットを開こうとしたら
”ネットワークケーブルが接続されていません”との警告が出て、ケーブルの損傷かと新しいのに変えてみましたが状況変わらず　何が原因なのか困っています
考えられる原因、また対処法などお教えいただきたく宜しくお願いいたします

回答No.3

enigma88

ケーブルを変えても駄目なら、プロバイダーに問い合わせてみることです。

回答No.2

19920101

ルーターがおかしいと思います。
前に壊れたときルーターを変えたら治りました。

お礼

原因教えていただき有り難うございました
ルーターは自分で簡単に変えられるものなのでしょうか　出来たらうれしいですけど・・・

回答No.1

goold-man

電源を落とし、ネットワークケーブルを一度抜いてから差し込みなおしPCを起動

ネットワークドライバを再インストール

OS を再インストールする (ネットワーク関連ファイルの破損）

参考URL：

http://support.epsondirect.co.jp/edcfaq/edsnsys_expub.nsf/ContentsID/TN100011412

お礼

早速のご回答有り難うございました
差し込みなおすときは一旦電源を切ら無くてはならなかったのですね　ドライバの再インストール試してみたいと思います