電話がかかってくるとＰＣがかたまって困ってます

質問

電話がかかってくるたびにインターネットの接続が切れます。ＮＴＴに調べてもらいましたが異常はないとのことです。同じ状況になった方がいましたら対処法を教えてください。

回答No.3

neumann · ベストアンサー

質問してるカテゴリーが「ＩＳＤＮ」となってますが、実際にはＡＤＳＬを使ってませんか？

ＡＤＳＬの場合は電話着信時にインターネットが切断される事象はよく聞きます。
原因は電話の保安器の相性です。
この保安器を取り替えることにより症状は改善されますが、８０００円くらいお金がかかります。
※保安器はＮＴＴの資産なので個人が勝手に交換してはいけませんし、交換するには工事担任者の資格も必要でしょう。

ちなみに私は契約速度を落としたら改善しました。
というか、１．５Ｍプランから８Ｍプランに変更したら切断するようになりました。

もし質問者さんがＩＳＤＮでしたら的外れな回答となってしまいますので聞き流してください。

お礼

ありがとうございます。たしかにＡＤＳＬを使ってます。さっそく、どちらかの方法をためしてみます。

回答No.2

squash924

おそらく今お使いなのはADSLタイプ(1)という種類だと思います。
改善するには３パターンです。
(1)ADSLタイプ(2)（ネット専用線）を引く。
　　　　　（電話と別に線を引くという事。）
(2)今のプランをグレードアップする。（改善される可能性は低い。）
(3)光電話にする。
ADSLはNTT交換機からの距離、交換機からあなたの家までの加入者の数で損失を受けやすい回線です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

deep_in

自分もありましたが。
電話本体と電話線の口の間にちゃんとアダプターは付けてありますか？
モデムと一緒に入っていたアダプターが。。
自分はコレをつけると、インターホンが使えなくなり諦めていますが。

お礼

ありがとうございました。