インターネット接続手順で、何度「オフライン作業」のチェックを外してもチェックが直ぐ戻ってしまう

質問

Windows2000でインターネットへ接続を試みていますが、プロバイダーとの共同作業でも、「オフライン作業」の前についたチェックが外れません。外して次に進むとまたチェックが戻っていて、再度同一の作業を要求してきます。以前は、同じソフトを別のコンピュータにインストールして問題なく接続できていました。今回は、中古PCのVersaPro R VA80Hです。何かPC自体に問題があるのでしょうか？　プロバイダーのオペレータによればネットの信号自体はPCに届いています。ドの付く素人です。宜しくご教示下さることを切にお願いいたします。

回答No.2

violet430

>Windows2000の再インストールは、数回やりました。

それならハードウェアの障害を疑います。

お礼

再度に亘る親切な回答有難うございます。ハードの問題として、その方向で対応してみます。有難うございました。

回答No.1

violet430

IEがおかしいかWindowsが異常です。
IEを再インストールしてみることです。
あるいはパソコンを再セットアップします。

お礼

早速のご教示有難うございます。Windows2000の再インストールは、数回やりました。インストール上の疑問点もプロバイダーのインストラクターに確認しました。それでもダメでした。したがって、Windows自体に不具合があるということでしょうか！１年前には有効にインストール出来たのですが。謎です。何か良い知恵があったら再度ご教示ください。満足なお礼でなくて、申し訳ありません。