アドエスのタッチパネルが壊れたみたいで・・・

質問

アドエスのタッチパネルが壊れてしまったようです
スタイラス等でタップしても一切反応しません
他の機能は全く正常です
ただ、リセットもフルリセットもしてみましたが改善はしません
タッチスクリーンの設定もしてみようとは思いましたが、無反応でした
初期化はまだやっていません

ネットで調べてみると、同じ症状の方が何人もいらっしゃるようです
放置するなどの処置で改善されている方もいるようですが・・・

どうか改善できそうな方法を教えてください
なるべく初期化まではしたくは無いので、よろしくお願いします

回答No.2

Mitz · ベストアンサー

おそらく、キーボード側とディスプレイ側を繋ぐ「フレキ」の断線です。
物理的破損なので、リセットしても、フォーマット（初期化）しても解決しません。
て言うか、タッチパネル無反応の原因がフレキ切れの場合は、初期化実行すると致命的状態に陥りますので、実行してはいけない。
初期化すると、まず実行を促されるのはタッチパネルの位置補正。
これを済まさないと、これより先に進めません。
電源ON/OFFしても、リセットしても駄目。
タッチパネル補正画面から先に進めなくなります。
先ずは診断に持ち込む事をおすすめします。

回答No.3

number0014

＃２の方がおっしゃっている通り、タッチパネルが使用できない以上、初期化したとしてもタッチパネルの補正ができないため、まったく使い物にならなくなりますので、初期化だけはしてはいけません。

もし、購入時にW-Value Selectを選択しているのであれば、今でしたらまだサポート期間内ですので、２１００円で修理してもらえます。
http://www.willcom-inc.com/ja/service/w_value/#value2

回答No.1

ma3zu

バックアップを取っての初期化
というのを試されてみてはいかがでしょうか
初期化をそんなに怖がることないですよ
動くうちに取っておくのも必要なことですし
自分も何度か初期化バックアップ復帰してますが
特に不都合なことはないですね

補足

早速解答ありがとうございます
そうですか、初期化・・・・ですね

お聞きしたいのですが、バックアップにはインストールしたアプリや設定なども全て保存されているのでしょうか？
以前、初期化するとDicLand等が消えてしまうという話を聞いたのですが

解答お願いします