【急募】K50/FS タッチパネル無反応

質問

K50/FSを利用しています。去年の11月ぐらいまでタッチパネルが反応していたのですが、急に全く反応しなくなりました。諸事情で3回初期化しましたが、何も変わりません。Windows 11に更新したら謎に「このディスプレイでは、ペン入力とタッチ入力は利用できません」となっていました。デバイスマネージャーでもHID準拠タッチスクリーンはありませんでした。どうしたらいいですか？

回答No.3

121CCagent

>Win10の時からなんですよね...
そうですか。そうなるとタッチパネル自体の故障？とかもあり得るかも。

回答No.2

121CCagent

https://dynabook.com/business-2in1-notebook/k50fs-may-2021-10-1-inch-detachable.html
こちらですか。

Windows 11 アップグレード情報
https://dynabook.com/assistpc/osup/windows11/index_j.htm
Windows 11 アップグレード対象機種一覧(法人のお客様向け機種)
https://dynabook.com/assistpc/osup/windows11/target/business.htm
をみると対象機種に記載はありますね。

Windows 11 注意・制限事項
https://dynabook.com/assistpc/osup/windows11/notes/index_j.htm
みたいなのはありますが特にタッチパネルで不具合が起きるような情報はないですね。

>諸事情で3回初期化しました
一旦リカバリで工場出荷時の状態に戻しているって事でしょうか。
それなら現状Win11への更新は止めるしか無いかも。

補足

Win10の時からなんですよね...

回答No.1

redslove10

Windows11 にバージョンアップしたら反応しなくなったということであれば、Windows11 に対応したドライバーが存在していないのではないでしょうか？