NTT西日本の悪徳代理店にとっつかまってしまった!
私の主人が会社に訪問に来たNTT西日本の代理店を名乗る会社の人に
うまい口車に乗せられ、自宅にてコピー機をレンタルすることになってしまいました。(複合機というのでしょうか?)
「用紙が切れたといった些細なことからでもいつでもすぐにもちろん無料でお伺いします。なんでもお困りなことがあったら気軽に呼びつけてください」
と、最初は優しく言っていたのにもかかわらず、コピー機が家に来るや否や音信不通になり、その後、主人の会社にまた来た際に主人が叱りあげたそうなのですが、すごく反省した様子だったようで人がいい主人はまたうまい話口調にほだされて、
今度はフレッツ光を契約してしまいました。
「心を入れ変えて勉強させていただきます。もう一度チャンスをください」とかなんとかうまいこと言ったようで
私に何の相談も無く契約されてしまっていたのでまた騙されるに違いないと思っていたら案の定、
レンタルしているコピー機とPCを接続しに無料でうかがいますと契約の際に言っていたのにもかかわらず、フレッツのプロバイダーが接続に行くはずだと言い出し、そのプロバイダーに連絡すると
接続などは代理店に任せてあるので代理店に言ってくださいといわれ、そのことを代理店に問いただすも
「どこでもいいから接続に来てもらってください。代金はうちが持ちます」
と言い出しまして、今度は私が応対したので
今までの様子から、それも絶対騙されるに違いないのでそれは聞き入れられないと突っぱねました。
何の接続もしていないコピー機は置いていても大きな荷になるだけなのでコピー機のリースの契約だけでも解除して欲しいといっても「後ほど担当者に連絡させます」と言ったきり、音信不通。
何度もカスタマーサービスに連絡しても「私は担当者じゃないから、担当のものに後ほど連絡させます。」と切られ、それっきり何の連絡もないまま、こんなのが何度も続いています。
こんな感じで月日だけ流れ、リース代金だけは請求され続ける日々です。
どんなものでも契約したら契約解除だってできるはずです。
それすら出来ないなんておかしすぎます。
何とかコピー機のリース契約を解除でき、コピー機を撤去してもらえる方法は無いでしょうか?
こんなのが本当にNTT西日本の代理店なの?と不審に思い、ネットで調べてみると
NTTの代理店の悪徳業者が沢山あるらしく唖然。
もっと早くネットで見てみるべきでした。主人は本当に大バカ者です。
このような悪党代理店に騙された経験がある方や良い対処方法など
騙された後のお話で恐縮ですが、教えていただけないでしょうか?
本当に何年も困っています。どなたかいいアドバイスをお願いいたします。