落札した商品にひどいシール痕があったのですが…

質問

オークションで高額なギター用アンプを落札しました。
届いたはよいのですが、目立つところに大きな（10cm×5cmくらいの）目立つシール痕がありました。
商品説明文にはなかったもので、商品写真にも映っていませんでした。

ひどく変色（変性？）していて、どうやっても消せないと思われるものです。
たぶん大きさ的にガムテープですが…ぴったりはまったので。

商品の説明文には、
・多少の修理が必要であること
・詳しくは質問欄からお願いします

との旨が書かれていました。

商品の状態についての（美品かどうかなど）質問はなく
自分もその質問をせずに落札したのが悪かったのかもしれませんが

これほど目立つシール痕であれば、記載するのが
普通ではないでしょうか…？

ちなみに修理箇所はどこですか？と聞いたところ
内部であり、外装とは無関係でした。

ジャンク品につきノークレームノーリターンで、などの
記載はありませんでした。

この場合、私はこの商品を返品することができるでしょうか？

回答No.1

oim0 · ベストアンサー

できるかできないかで言えば相談次第だと思います。

出品者側として考えると不要なトラブルは避けたいのが
普通でしょうから目立つ汚れなどは記載すると思います。

記載が無かったのは隠したかったのか、使用に問題が無いと
思ったのか、これは出品者に聞いてみないとわかりません。

お礼

時間はかかりましたが、無事返品することができました。
回答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

とりあえず出品者の方に、記載にないシール痕があったが、どういうことなのかと連絡してみました。

追記
商品説明のほうには、ノークレームノーリターンの記載がありませんでしたが、
出品者の自己紹介を見てみたところ、ノークレームノーリターンで、との記載がありました。

しかし商品説明には自己紹介を一読お願いします、などの記載はありませんでした。
この場合はどうなるでしょうか？

確かにオークションの商品ページから自己紹介へのリンクはありますが、
これでは気づかない人が多いのでは、と思いました。

まだ受付しておりますので、回答いただけると幸いですm(_ _)m
どうかお願いします。

回答No.2

eiji5620

返品できると思います 私たちでもそうですが 料金を貰う以上 マッサージの内容 コース 指名の有無 料金 後払いか前払いか ここまでを隠さずに説明する義務があります
入札者も同じです 修理は中だけで外部には問題ありませんと 虚偽の説明をしています納得がいかないので返品手続きをして下さいと 管理人のサイト運営会社に連絡して下さい

お礼

回答ありがとうございました。
出品者の方が返品に応じてくれたので、大丈夫でした。