楽天オークションで商品を落札しましたが・・・

質問

数年ぶりに楽天オークションで服を落札しました。
当時のＩＤなど忘れていたので新規で作り直しました。

「◆サイズ指定ですが、落札手続きの際必ずコメントにサイズを記載して下さい。（記載が無いと発送するのが遅くなります。）

と、上記のように記載されていたのでサイズ指定が出来るものだと思い落札致しました。
残り時間が10分足らずだったので説明文を読まずに落札したのですがよくよく読んでみると「■サイズ （B-83cm,W-74cm,丈-98cm)」ときちんと記載されていました。
私は小柄な方ですのでＷ74だと大きすぎてぶかぶかです…。
サイズの指定は難しいのですか？今更ですみません。
購入する意思はあります。」

と、出品者様に送ろうとしたところ、どうやって送ればいいか分からずに時間近く調べても解決しませんでした。
そこで色々とググってみたのですが、現在の楽天は出品者様と連絡が取れないようになっているのですね…。さらに商品の受け渡しも楽天を通すのですね。

もともとライブに行くための服が欲しかったので落札したのですがそのライブが3/24日にあります。

入金確認から発送まで五日は見てください。と注意書きにありましたが楽天を間に通すとさらに日にちが延びるのですか？

過去、楽天オークションで落札された方、また楽天に詳しい方、いつ落札し、いつ頃届いたか詳細を教えて貰えませんか？

ビジュアル系バンドのライブのために購入する服なので、ゴスロリです。参考になればとＵＲＬを張りますが理解のない方はご遠慮下さい＞＜；今回友達付き合いで行くので、そのライブで着れなかったら多分もう着る機会がないと思います。その分かなり切実です＾＾；

ttp://auction.item.rakuten.co.jp/10177883/a/10033000/

回答No.2

love2_sugar · ベストアンサー

今の楽天オークションでも、出品者さんと連絡は取れますよ。
マイオークション→落札できた商品→状態の取引詳細を見るをクリック
出品者情報の「出品者へのメッセージ」から出品者さんに連絡ができます。

> 入金確認から発送まで五日は見てください。
出品者さんが入金確認をいつするかで発送日にちは変わってくると思います。
私は出品経験がありますが、入金は相手が送金すれば即日～1営業日程度で入ってきます。
入金後、落札者は入金したことをマイオークションから連絡することになりますが
それを送金後すぐにやれば、出品者にもすぐに入金された旨のメールが行きます。
ただ、出品者がすぐに発送しても普通の郵便より時間はかかるようです。
入金確認から発送まで五日は見てくださいと書かれているので、入金から発送まで5日。
プラス発送から質問者さんのお手元に届くまで、4～5日から1週刊程見積もらないと
いけないかもしれません。

もし落札をキャンセルされる場合は、こちらをご覧になってください。
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq320.html#3218

お礼

詳しい説明をありがとうございます。
最悪10日を越えてしまうケースもやはりあるのですね…。
楽観的に「製作期間の5日をどけてもまだ5日もあるし、郵便事故でも起こらない限り間に合うでしょう」と思っていたのですが、甘い考えでした。

出品者様には申し訳ないですがキャンセルの手続きをとらせて貰おうと思います。
次からは、購入前に出品者様とやり取りをして納得してから落札ボタンを押そうと思います。
評価が最悪になってしまいますが自業自得ですね…ちゃんとすればよかった。

回答本当にありがとうございました＾＾

回答No.1

koakumaz

直接Eメールによるやりとりが出来ないだけで、
ページ上でお互いにメッセージのやり取りなら出来ます。
マイオークションのアイコンがあるので、それをクリックし、
落札できた商品のところを見れば、取引相手にメッセージの項目があります。

また、商品については楽天オークションのシステムだと、
かなり待たされる可能性もあります。

店や出品者によって違うので何日とは明確には言えません。

お礼

回答ありがとうございます＾＾
きっと私が、探しきれてないだけだとは思うのですが、楽天のページ上でもやり取りができないのです。
取引相手のメッセージが見つかりません。携帯でもパソコンでも確認しましたが、見つかりません。

連絡が取れず6時間近く四苦八苦していますが未だに良く分からないです＾＾；

私だけ取引相手にメッセージと言う項目がないなんて事はないと思うのでもう少し探してみようと思います。
アドバイスありがとうございました。