ヤフーBBからBフレッツへの乗り換えでのトラブル

質問

ヤフーBBからBフレッツへの乗り換えでのトラブルについて。
先週NTTのBフレッツ（プロバイダー）にしましたが、つながりません。NTTとISPに聞いてもCDーROMでの接続駄目でサポートセンターと話してコウタイキ接続も試みましたが駄目でした。最後にサポートセンターもお手上げで問題はPCメーカーにモデムの相性について聞いてもらうか、ヤフーのADSLが解除される月末まで待って再度接続設定してもらうしかないですと言われました。現在ヤフーADSLは月末まで（契約上）つながっています。ISPと契約時にはヤフーADSLの契約が解除されていなくても大丈夫と言われたのですが。問題はどこにあるのでしょうか？ちなみにセキュリティはオフにし、モデムまで回線は来ています。（ルーター無しのタイプです）。現在借家マンションで前マンション契約者はBフレッツを利用していたそうです。

回答No.5

poristar · ベストアンサー

単純にID/PWの入力ミスでは？ドットを2回続けているとか・・・。
ちゃんと調べたいなら、Wiresharkとかでパケットとらないと、原因追求できないと思います。

回答No.7

dokosoko2

問題がどこにあるか見極めるには、別PC,別LANカードを用意できれば
ある程度可能です。知り合いに一度借りてみてはどうでしょうか？
別PCで繋がるならPCの問題ですし、別LANで繋がればLANの問題。
ルーターを取説とセットで借りてくるのもいいです。
もしくは、詳しい人に来てもらい見てもらう。

あと、プロバイダーによっては細かい設定、例えばIPアドレスや
DNSサーバー設定が必要な場合もありますので、質問するときは
できるだけプロバイダーや機器、型番を明記することで、設定の
問題はクリアできます。一度接続設定をアンインストールか手動削除
し、再度試すのもいいです。場合によりリカバリーでもいいです。

回答No.6

FoolsgooNG

＞問題はどこにあるのでしょうか？
あなた自身にありそうです
＞先週NTTのBフレッツ（プロバイダー）にしましたが、つながりません
今なら、プロバイダがサービスで訪問して設定してくれるのが常識ですが・・・やってもらってないのですか？
それともそんなサービスさえしない（出来ないぐらい安い）プロバイダでしょうか？
光ケーブル設置が済めば工事業者は開通テストを行います

結局あなたが接続できないだけなんでしょう、業者に頼むかプロバイダに頼むしかありません

回答No.4

45yama

＞モデムまで回線は来ています。（ルーター無しのタイプです）
　ＶＤＳＬモデムのリンク確立との事ですね。

(1)　ＶＤＳＬモデムには、ＤＨＣＰサーバ機能が無い為、まれにＰＣの
ＩＰアドレスが、ＬＡＮ未接続と同じように判断されてＰＣ－ＶＤＳＬ
モデム間の通信が出来無い場合があります。
　ＰＣのＩＰアドレスを、固定設定にしてみては、いかがでしょうか。
例　ＩＰアドレス　192.168.0.5、サブネットマスク　255.255.255.0

(2)　セキュリティをオフにしたとの事ですが、ある種のウィルス対策ソフトは
一旦アンインストールしないと、ＬＡＮ環境の改変を認めないものが亜あります。

(3)　ＶＤＳＬモデムやＯＮＵを接続して、接続ツールや広帯域接続での
接続が、ＰＣによっては相性の悪い機種がありますので、ＢＢルータを
使ってみるのも、良いかもしれませんね。
　ＢＢルータのＤＨＣＰ機能が使えると、ＰＣのＬＡＮ環境もスムーズに
自動設定されますので、問題解決となる事があります。

　一度だけ、接続ツールとの相性の悪い事に遭遇したことがあります。
　その時は、他ＰＣではＯＮＵまで、ＯＫだったのでＰＣが悪いと判断、
メーカ修理でマザーボードを交換したにも、かかわらず接続出来ませんでした。
　ルータ利用に変えたら、何の問題も無かったように動作しましたね。

回答No.3

Z31

>モデムまで回線は来ています。（ルーター無しのタイプです）。現在借家マンションで前マンション契約者はBフレッツを利用していたそうです。

モデムまで回線が来ているというのは、どうしてわかるのですか？NTTの人が来て、モデム（正式にはＢフレッツの場合はモデムではありませんＯＮＵです）に試験用ＰＣをつないで、接続試験をして帰ったのでしょうか？

ヤフーのＡＤＳＬは電話回線をＢフレッツは光回線を使いますから、まったく関係ないですよ。

回答No.2

amanda97

ADSLと光回線

線その物が違います。
ちゃんとADSLの線を外して光の線に付け替えましたか？

回答No.1

noname#96023

繋がらない以外は
パソコンの設定等まったく説明されていませんので回答は出来ません。

ちなみに、ADSL契約中でもBフレッツの設定を適切に行えば両方同時に接続できます。