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ウイルスセキュリティＺＥＲOが起動しない
ＷindowsVista使用。初めての御社での購入 ノートンセキュリティ無料期間終了のため、アンインストールと同じ環境と思い込御社製品をダウンロードして保存してしまった。 使用できないので、よくある質問にそって全体クラシックにある(1)セキュリティをアンインスールし(2)ファイアーオールも無効にしたが、その後もエントリー画面等が出ず無防備状態。どうしたらよいか？
- porihiro
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noname#84824
回答No.1
システムの復元でＺＥＲＯをいれる前の状態に復元してノートンを アンインストール再起動してから最新のＺＥＲＯをインストールで どうでしょうか
その他の回答 (1)
- masapiyochan
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回答No.2
ちなみに、ここはどこか特定の企業の サポートフォーラムではありませんよ。 普通の掲示板です。念のため。
質問者
お礼
勘違いしておりました。ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。同じ状態に戻し再起動し無事エントリーすることができました。