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インターネットが突然接続出来なくなった

パソコンに詳しくないので、とても困っています。 昨日まではインターネット接続が出来ていたのですが、今日突然出来なくなりました。 2台のパソコンのうち、ノート(無線)は大丈夫なんですが、デスクトップ(有線)が接続出来ません。 画面には、 Internet Explorerではこのページは表示出来ません。 可能性のある原因 ・インターネットに接続されていない ・Webサイトに接続されていない ・アドレスの入力に間違えがある可能性がある と表示されます。 あと、システム情報を確認したところ、インターネット使用不可となっていました。 プロバイダはeo光、OSはXP、PCはNECのVALUE STARを使用しています。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3
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  • denden015
  • ベストアンサー率27% (40/147)
回答No.2

それでは,FIrefoxなりsafariなりをインストールして,webが閲覧できるか確認してみてはどうでしょう?IE以外でweb閲覧ができればIEの問題となりますね.デスクトップの方が不調だということなので,ノートの方でDLしてメモリスティックかなにかで,デスクトップPCにファイルを移す必要がありますが.ちなみに補足ですが,私のPCもよくIEが不調で困った事がありました.普段はsafariを使っているのですが.

ryokatagi
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 パソコン素人の私の手には負えない様なので、相方が仕事から戻ったらdenden015さんの方法を試してみたいと思います。

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  • denden015
  • ベストアンサー率27% (40/147)
回答No.1

IPアドレスはちゃんと取れていますか? コマンドプロンプトを開いて, > ipconfig と入力してください. もし, 169.x.x.x or 0.0.0.0 と表示されるようでしたら,DHCPでのIPアドレスの取得に失敗しています.そのときは, > ipconfig /renew と打って,IPアドレスの再取得を試みてください.

ryokatagi
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 補足説明致します。 メールの受信は出来ております。

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