internet exploer7をダウンロードしてから接続できません。

質問

NECのvaluestarを使用しています。
OSはwindows XPです。先日、internet explorer7をダウンロードしてからインターネットに接続できなくなってしまいました。
プロバイダーに問い合わせたところ、モデムとパソコンまでは問題ないといわれました。パソコンとInternet exploer7の問題ではないかといわれてしまいました。
解決方法がよくわかりません。
初心者で恐縮ですが、どなたかお分かりになる方がいらしたら教えてください。お願いいたします。

回答No.4

goold-man

NO3追加
以下はトラブルが多いIE7からIE6に戻す手順です。
（3）IE7をIE6にロールバックしてみます。
「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」からIE7を「削除」

（4）「プログラムの追加と削除」一覧に項目がない場合は、「スタート」「ファイル名を指定して実行」
%windir%\ie7\spuninst\spuninst.exe 「OK」

（「コントロールパネル」「フォルダ オプション」「詳細設定」「すべてのファイルとフォルダを表示する」クリックして隠しファイルを表示させておきます）

（5）IE7ダウンロード前に「システムの復元」をしてIE6に戻す。

回答No.3

goold-man

（1）IE7が起動しない場合
（ア）NO1の方のパーファイアーウォールの追加設定及びWindowsファイアーウォールの例外登録
（イ）IE7を「アドオンなし」モードで起動します。
「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「Internet Explorer (アドオンなし)」クリック

その後の処理は「アドオンの管理」で対処してください。（参考URL）

（エ）IEのセキュリティ設定をIE6の時と比べて見直してみる。
上書きの際に既定に戻っているかも。
「お気に入り」は正常に保持されているか確認する。

（2）起動できるが空白のページが表示される場合やフリーズする場合
（ア）セキュリティ設定で「中高」を「中」にレベルダウンしてみる。
（イ）参考URLのその他の項目をみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/926449

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
ご指摘されたように行ってみたいと思います。
パソコンに強くないために、うまくできるかわかりませんが試してみます。ご指摘ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.2

rcappuccin

インターネットオプションの詳細設定タブのリセットボタンを押してみたらいかがですか？

お礼

わかりました。ありがとうございます。
現在職場のため、帰宅してからためしてみたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.1

noname#56778

ファイアーウォールソフトの設定を確認ください。
総合セキュリティソフト（ウィルスバスターとか）をインストールされてれば、そのソフトのファイヤーウォール機能でIE7が例外設定になってるか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
確認してみましたが、一応は例外設定になっておりました。
ご指摘ありがとうございます。
初心者のためそのあたりのこともよくわかっておりませんでした。
ありがとうございます。