windows mail

質問

ウィンドウズメールを使っているのですが(ビスタです）、メールが
一部、固まって動きません(受信時にエラーとなった）
来たエラーメールはゴミ箱にも移動できないし、削除出来ません
どうしたら良いですか、教えて下さい

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

こちらは違いますか
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=171&PID=0907-1296

お礼

ダウンロードしましたが、変化ありません
でも、教えてくれて有難うございました
再インストールしかないのかもしれませんが
メーカーからのディスクがないのでお手上げです
まあ、一部の不具合なので、無視することにしました
もともと、アウトルックとウィンドウズメールが
ついている変なパソコンです、何でですかねえ
どうも有り難うございました

回答No.1

sugarp

以下の手順で回復できると思います。

１）C:\Users\（そちら様のログオン名）\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail
　フォルダを開いてください。
２）WindowsMail.MSMessageStoreというファイルがありますので、その
　ファイルを削除してください。
３）Backupフォルダの中のnewフォルダへ進みます。
４）そのnewフォルダの全てのファイルを削除してください。

ここまで行ったところで開いた全てのフォルダを閉じ、Windowsメールを
起動してください。

これで治っていると思いますが。

お礼

どぶにはまりまして、やっと抜け出ましたが
何かのファイルが消えたようです、直りません
ソフトは怖いです、メーカーの違いなのかも
しれません、でも、教えてくれて有難うございました