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Dellに変えたら、IE7で特定サイトが表示できず、困ってます・・・

2009/04/09 00:30

PCをHPからDellに変えたのですが、新しいDellのPCでIE7を使うと表示できないサイトがあります。↓ ■新生銀行インターネットバンキング http://direct.shinseibank.com/index_jpn.htm ■駅探 http://www.ekitan.com/ ※経路検索後に「後出発」「前出発」を押下すると「データ取得できません」となります。特に銀行は生活上よく使うサイトなので困っています… 何か設定がおかしくなってしまっているのでしょうか？ちなみにSSLの設定（2.0/3.0ともに使用）や、履歴削除、ポップアップブロックなどの対応はしてみましたが変わりません… どなたか、、、助けてください… よろしくお願いしますm(_ _)m

noname#82038

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dokosoko2
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2009/04/10 09:08 回答No.6

No.2です。経験ですのであてはまるかどうかですが・・・・。私の場合は、セキュリティボードを使わずログイン後一番上のメニューバーから振込等はできたが左や色つきのリンク（ツールバー？）から行うとJavascriptのエラーで無反応になり振込が出来ない状態でした。サポートに問い合わせたときは、表示-エクスプローラバー-Discussでチェックが入っていれば外すように指示されましたが、元々チェックは入っていませんでした。で、リセットしたりセキュリティ設定をいろいろ変更し試したが改善せず結局はOSのクリーンインストールで解消しました。（正確には市販バックアップソフトからの復元ですが）使えないと困るのであれば、予備のPC準備やIEの再インスト、再セットアップやリカバリーもやむを得ずと考えます。元々オークションの振込用として開設したけど、現在は運用面、特にエラーや組み戻しの不手際、半角カタカナ、ログイン時に暗証番号入れる、振込む際相手の情報が見れない、他行振込無料回数の減少から、今は住信SBIやイーバンク、MUFJ（三菱東京UFJ）が多いです。

質問者

お礼 2009/04/11 14:04

アドバイスありがとうございました！ IEの再セットアップで表示されるようになりました♪ 以前新生銀行のほうに電話してみたら、PCの問題ですから自分で解決してくださいという内容で、内容はまだしも対応は微妙でした・・・銀行変えることも検討してみます。ありがとうございます！

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goold-man
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2009/04/09 06:58 回答No.5

「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトは有効になっていますか？レベルを「中高」から「中」に下げても駄目ですか？

質問者

お礼 2009/04/09 23:27

アドバイスありがとうございます！でも、ActivXコントロールとスクリプトは有効になっていました。また、レベルを「中」に下げても変わらずでした… もうちょっと他の方からのアドバイスも試してみますね。

violet430
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2009/04/09 03:18 回答No.4

設定をリセットしても駄目ですか？ http://support.microsoft.com/kb/936213/

質問者

補足 2009/04/11 14:04

アドバイスありがとうございます！いただいたリンク先から、設定をリセットしたら、リセット後の設定ページで途中フリーズしてしまったのですが、再起動したら表示できるようになりました！本当に困っていたので、とってもありがたいです。ありがとうございました！

noname#112362

2009/04/09 01:05 回答No.3

プログラムと機能（プログラムの追加と削除）に Brower Adress Error Dedirectorの類は入っていないでしょうか？その場合、表示できないページがあるようです。 IEのアドオンの管理から、CBrowserHelperObject Objectというアドオンを無効にするか、プログラムと機能（プログラムの追加と削除）からアンインストールして下さい。 IEの設定だけではなく、IEで使っているツールバーの設定なども確認してみましたか？この際ですから、IE8にしてみてはどうでしょうか？ IE8にするとIME2007の単語コメントがIE上では表示されなくなりますが、じきにIME側の不具合ということで修正プログラムが出るようです。

質問者