イーバンクマネーカード

質問

３月２６日にイーバンクからカードの発送手続きを開始しました。
とメールが来たのですが、未だに届かずイーバンクに問い合わせをしようと問い合わせフォームに書き込んだのですがメールが送れません。
カードとThank Youレターは来るのにこんなにかかるものなのでしょうか？あとほかに連絡を取る方法はないのでしょうか？
メールには１０日程と書いてあったのでちょっと遅いのではと不安です

回答No.1

pupu3sjp

Tahnkyouレターとカードは別送ではないですか？

それと「転送不要＋簡易書留」で送付されてくるので、
配達時に不在の場合はポストに「不在票」が入れられて、
郵便物は配達局に持ち帰りになります。

再配達の指示をするか、自分で請け出しに行かないと、
保存期間を過ぎたらイーバンクに返送されてしまいます。

不在票の確認または配達局への確認をしてみてください。

お礼

不在通知は一応毎日チェックしていたのですが念のため局に問合わせてみます。
ありがとうございました